Factores motivacionales para mejorar el comportamiento organizacional de los colaboradores del Banco de la Nación - Agencia 1 de la Ciudad de Trujillo en el año 2016

• Autores: Sanchez Narvaez, Silvana Lisbeth, Tafur Portocarrero, Mariela
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2016
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/1966
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/1966
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comportamiento organizacional; Factores motivacionales; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación se ha realizado con el propósito de conocer cómo los factores motivacionales mejoran significativamente el comportamiento organizacional delos colaboradores del BN – Agencia 1 de la ciudad de Trujillo en el año 2016. Para ello, fue necesario analizar el problema, así como, el estado actual de la Institución. Las variables de estudio son: variable independiente: Factores motivacionales y variable dependiente: Comportamiento organizacional. Las técnicas aplicadas fueron la entrevista al Administrador y la encuesta a los colaboradores. La problemática está referida a la siguiente interrogante: ¿En qué medida los factores motivacionales mejoran el comportamiento organizacional de los colaboradores del Banco de la Nación – Agencia 1 de la ciudad de Trujillo en el año 2016?, cuya hipótesis es: Los factores motivacionales mejoran significativamente el comportamiento organizacional de los colaboradores del Banco de la Nación – Agencia 1 de la ciudad de Trujillo en el año 2016, la misma que ha sido comprobada, demostrando que existe una relación directa entre ambas variables, estableciéndose como dato importante las principales causas de desmotivación que influyen en la conducta de los colaboradores. Los resultados de la investigación también han permitido identificar qué factores motivaciones son los más perceptibles a la mejora del comportamiento organizacional, entre los principales tenemos: el dinero (salario), la capacitación al personal, las recompensas, los beneficios sociales y el reconocimiento, los mismos que hacen que los colaboradores se sientan más satisfechos dentro de la Institución.