La inteligencia emocional y su influencia en el desempeño laboral de los empleados de Bienestar Universitario de la Universidad Privada Antenor Orrego en la ciudad de Trujillo, año 2017

• Autores: Espejo Noriega, Luis Hernán, Pomatanta Leon, Darcy Dayton
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/3490
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/3490
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia emocional; Desempeño laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente trabajo de investigación tiene el propósito de determinar de qué manera influye la inteligencia emocional en el nivel de desempeño laboral de los empleados del área de Bienestar Universitario en la Universidad Privada Antenor Orrego de la ciudad de Trujillo en el año 2017. La población está conformado por 36 empleados, siendo la muestra la misma que el de la población a quienes se les aplicó los instrumentos de medición. Los procedimientos utilizados fueron los que la estadística nos proporciona, comenzando con la construcción de tablas, construcción de gráficos y la aplicación de la prueba estadística de contrastación de hipótesis para probar la hipótesis de investigación. Se obtuvo en inteligencia emocional que el 100 % de los empleados tienen un nivel alto y el 100% de los empleados tienen un nivel satisfactorio en desempeño laboral. También se ha encontrado que la existe una relación positiva significativa entre la inteligencia emocional y el desempeño laboral de los empleados de Bienestar Universitario de la UPAO ( p < 0.05 ). Se concluyó que la inteligencia emocional influye de manera significativa en el desempeño laboral de los empleados de Bienestar Universitario de la Universidad Privada Antenor Orrego de la ciudad de Trujillo en el año 2017.