Diseño del sistema de gestión documental de Secretaría General en Universidad Privada Antenor Orrego

• Autor: Reyes Rojas, Rosa Ivonne
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/3613
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/3613
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gestión documental; Secretaría General; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Una de las tareas más comunes en cualquier oficina es la gestión documental; sin embargo, ésta se puede convertir en un problema muy serio si no se realiza adecuadamente. Para realizarla de manera eficaz se tienen que llevar a cabo acciones precisas de identificación de los documentos para su ordenado archivo y posterior localización inmediata. En esta tesis propongo mejoras en el Diseño del Sistema de Gestión Documental de la Oficina de Secretaria General de la UPAO, basado en estándares internacionales que facilitará su certificación. Para el presente trabajo de investigación, realicé una serie de encuestas y entrevistas, las cuales ayudaron en el análisis correspondiente. Así mismo, se siguió en su desarrollo las etapas de la metodología de la Norma ISO 15489 *. Los logros se pueden evidenciar en las propuestas de mejoras e implementaciones sugeridas en: a) El Proceso de Archivamiento, b) El Proceso de Base de Conocimiento y c) La Propuesta de rotulado. *Norma ISO 15489: Información y documentación: Gestión de documentos