Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015

Descripción del Articulo

El presente estudio es de tipo Prospectivo, Transversal, Observacional, cuyo objetivo fue comparar el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud con los del Ministerio de Salud en el distrito de Trujillo, 2015. La muestra estuvo consti...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Casique Carrera, Sandra Berenise
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/1881
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12759/1881
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Nivel de satisfacción
Ministerio de Salud (MINSA)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14
id UPAO_96b317bfb6a7d1cfd94bb025fddc5d03
oai_identifier_str oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/1881
network_acronym_str UPAO
network_name_str UPAO-Tesis
repository_id_str 3230
dc.title.es_PE.fl_str_mv Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
title Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
spellingShingle Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
Casique Carrera, Sandra Berenise
Nivel de satisfacción
Ministerio de Salud (MINSA)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14
title_short Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
title_full Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
title_fullStr Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
title_full_unstemmed Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
title_sort Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
dc.creator.none.fl_str_mv Casique Carrera, Sandra Berenise
author Casique Carrera, Sandra Berenise
author_facet Casique Carrera, Sandra Berenise
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Cedamanos Gutierrez, Italo Wilfredo
dc.contributor.author.fl_str_mv Casique Carrera, Sandra Berenise
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Nivel de satisfacción
Ministerio de Salud (MINSA)
topic Nivel de satisfacción
Ministerio de Salud (MINSA)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14
description El presente estudio es de tipo Prospectivo, Transversal, Observacional, cuyo objetivo fue comparar el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud con los del Ministerio de Salud en el distrito de Trujillo, 2015. La muestra estuvo constituida por 156 pacientes elegidos por conveniencia. Se aplicó una encuesta individual y anónima con las dimensiones de: trato humano, información y comunicación, accesibilidad, seguridad y eficacia, con previo consentimiento informado, Los datos recolectados se procesaron con software estadístico IBM-SPSS versión 21 para Windows. Los resultados fueron procesados categorizando a la variable dependiente como, alto, medio y bajo. Para el análisis estadístico se aplicó la prueba no paramétrica de independencia de criterios (Chi cuadrado), Se concluye que no existe diferencia significativa en el nivel de satisfacción entre ambas instituciones.
publishDate 2016
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2016-09-30T20:34:12Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2016-09-30T20:34:12Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2016
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv https://hdl.handle.net/20.500.12759/1881
url https://hdl.handle.net/20.500.12759/1881
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada Antenor Orrego
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio Institucional - UPAO
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UPAO-Tesis
instname:Universidad Privada Antenor Orrego
instacron:UPAO
instname_str Universidad Privada Antenor Orrego
instacron_str UPAO
institution UPAO
reponame_str UPAO-Tesis
collection UPAO-Tesis
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7b1b96c6-0f4f-f7ab-e050-010a1c030756/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7b1b96c6-0fa9-f7ab-e050-010a1c030756/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/41b7d66e-dc5a-49b3-8c48-b973de4c2172/content
https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2efae6bd-0be0-4734-82bf-42e603387b76/content
bitstream.checksum.fl_str_mv bb641451b5b7f1e320ecd988f816ee09
65fbe5e0b8d416a4dadb5a40f9cdbc5f
b6428f1cc08d31f35340ee3d7350cc1c
a9ef844d58aa185fc838cc7eb74e7b20
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio de la Universidad Privada Antenor Orrego
repository.mail.fl_str_mv dspace-help@myu.edu
_version_ 1846069095010664448
spelling Cedamanos Gutierrez, Italo WilfredoCasique Carrera, Sandra BereniseCasique Carrera, Sandra Berenise2016-09-30T20:34:12Z2016-09-30T20:34:12Z2016https://hdl.handle.net/20.500.12759/1881El presente estudio es de tipo Prospectivo, Transversal, Observacional, cuyo objetivo fue comparar el nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud con los del Ministerio de Salud en el distrito de Trujillo, 2015. La muestra estuvo constituida por 156 pacientes elegidos por conveniencia. Se aplicó una encuesta individual y anónima con las dimensiones de: trato humano, información y comunicación, accesibilidad, seguridad y eficacia, con previo consentimiento informado, Los datos recolectados se procesaron con software estadístico IBM-SPSS versión 21 para Windows. Los resultados fueron procesados categorizando a la variable dependiente como, alto, medio y bajo. Para el análisis estadístico se aplicó la prueba no paramétrica de independencia de criterios (Chi cuadrado), Se concluye que no existe diferencia significativa en el nivel de satisfacción entre ambas instituciones.This study is prospective, transversal, observational, whose objective was comparing the level of satisfaction of the patients seen in dental offices of the hospitals of EsSalud together with the Ministry of Health of Trujillo, 2015. The sample was constituted for 156 patients elected for convenience. An individual and anonymous survey dimensions applies: humane treatment, information and communication, accessibility, safety and efficacy, prior informed consent. The collected data were processed with statistical software IBM-SPSS version 21 for Windows. The results were processed categorizing as the dependent variable, high, medium and low. For statistical analysis nonparametric test criteria of independence (Chi square) was applied. It is concluded that the level of satisfaction among both institutions no significant difference.Tesisapplication/pdfspaUniversidad Privada Antenor OrregoPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Privada Antenor OrregoRepositorio Institucional - UPAOreponame:UPAO-Tesisinstname:Universidad Privada Antenor Orregoinstacron:UPAONivel de satisfacciónMinisterio de Salud (MINSA)https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.14Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUTítulo ProfesionalUniversidad Privada Antenor Orrego. Facultad de Medicina HumanaCirujano DentistaEstomatologíahttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional911016ORIGINALREP_ESTO_SANDRA.CASIQUE_NIVEL.SATISFACCION.PACIENTES.ATENDIDOS.CONSULTORIOS.ODONTOLOGICOS.HOSPITALES.ESSALUD.MINISTERIO.SALUD.DISTRITO.TRUJILLO.2015.pdfREP_ESTO_SANDRA.CASIQUE_NIVEL.SATISFACCION.PACIENTES.ATENDIDOS.CONSULTORIOS.ODONTOLOGICOS.HOSPITALES.ESSALUD.MINISTERIO.SALUD.DISTRITO.TRUJILLO.2015.pdfSANDRA.CASIQUE_NIVEL.SATISFACCION.PACIENTES.ATENDIDOS.CONSULTORIOS.ODONTOLOGICOS.HOSPITALES.ESSALUD.MINISTERIO.SALUD.DISTRITO.TRUJILLO.2015application/pdf1430256https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7b1b96c6-0f4f-f7ab-e050-010a1c030756/contentbb641451b5b7f1e320ecd988f816ee09MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81631https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/7b1b96c6-0fa9-f7ab-e050-010a1c030756/content65fbe5e0b8d416a4dadb5a40f9cdbc5fMD52TEXTREP_ESTO_SANDRA.CASIQUE_NIVEL.SATISFACCION.PACIENTES.ATENDIDOS.CONSULTORIOS.ODONTOLOGICOS.HOSPITALES.ESSALUD.MINISTERIO.SALUD.DISTRITO.TRUJILLO.2015.pdf.txtREP_ESTO_SANDRA.CASIQUE_NIVEL.SATISFACCION.PACIENTES.ATENDIDOS.CONSULTORIOS.ODONTOLOGICOS.HOSPITALES.ESSALUD.MINISTERIO.SALUD.DISTRITO.TRUJILLO.2015.pdf.txtExtracted texttext/plain54836https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/41b7d66e-dc5a-49b3-8c48-b973de4c2172/contentb6428f1cc08d31f35340ee3d7350cc1cMD53THUMBNAILREP_ESTO_SANDRA.CASIQUE_NIVEL.SATISFACCION.PACIENTES.ATENDIDOS.CONSULTORIOS.ODONTOLOGICOS.HOSPITALES.ESSALUD.MINISTERIO.SALUD.DISTRITO.TRUJILLO.2015.pdf.jpgREP_ESTO_SANDRA.CASIQUE_NIVEL.SATISFACCION.PACIENTES.ATENDIDOS.CONSULTORIOS.ODONTOLOGICOS.HOSPITALES.ESSALUD.MINISTERIO.SALUD.DISTRITO.TRUJILLO.2015.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4922https://repositorio.upao.edu.pe/backend/api/core/bitstreams/2efae6bd-0be0-4734-82bf-42e603387b76/contenta9ef844d58aa185fc838cc7eb74e7b20MD5420.500.12759/1881oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/18812023-10-21 02:23:43.833https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.upao.edu.peRepositorio de la Universidad Privada Antenor Orregodspace-help@myu.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
score 13.922664
Nivel de satisfacción de los pacientes atendidos en consultorios odontológicos de los hospitales de EsSalud y Ministerio de Salud del distrito de Trujillo, 2015
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares