Influencia de la gestión de comunicación interna en el clima laboral de caja Trujillo - agencias del distrito de Trujillo, 2017

Descripción del Articulo

El objetivo de esta investigación fue determinar cómo influye la gestión de la comunicación interna en el clima laboral de Caja Trujillo – agencias del distrito de Trujillo, 2017, en el cual se evidenció la correlación que tienen ambas variables. La metodología empleada en la investigación fue la en...

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Detalles Bibliográficos
Autor: Pérez Quiñones, Lucero de las Mercedes
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2017
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/3651
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12759/3651
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima Laboral
Gestión de la Comunicación Interna
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00
Descripción
Sumario:El objetivo de esta investigación fue determinar cómo influye la gestión de la comunicación interna en el clima laboral de Caja Trujillo – agencias del distrito de Trujillo, 2017, en el cual se evidenció la correlación que tienen ambas variables. La metodología empleada en la investigación fue la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento de aplicación de estas. La población de estudio estuvo constituida por 486 colaboradores, de los cuales se consideraron a 215 colaboradores como parte de la muestra estratificada con afijación proporcional, calculada con un nivel de confianza del 95% y un margen de error del 5%. Mediante la utilización de un cuestionario con 52 preguntas con la escala de Likert del 1 al 5 y con métodos estadísticos la investigación concluye que existe una correlación altamente significativa entre ambas variables; la gestión de la comunicación interna influye favorablemente en el clima laboral de las agencias del distrito de Trujillo de Caja Trujillo,2017. “
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