Diseño de un voice portal IP integrando con kalkun -SMS y asterisk para la gestión de notificaciones de deudas y pagos del impuesto predial para la municipalidad provincial de Otuzco

Descripción del Articulo

La presente investigación desarrolla el diseño e implementación de un VoicePortal IP integrando con Kalkun-SMS y Asterisk con el fin de mejorar el proceso de gestión de Notificaciones y Consultas en la Municipalidad Provincial de Otuzco, mediante previa implementación de la central se desarrollaron...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Sigüenza Moreno, Cristian Alfredo, Sigüenza Moreno, Kevin Raúl
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2016
Institución:Universidad Privada Antenor Orrego
Repositorio:UPAO-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/3670
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12759/3670
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión de Notificaciones
Voice Portal
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.05
Descripción
Sumario:La presente investigación desarrolla el diseño e implementación de un VoicePortal IP integrando con Kalkun-SMS y Asterisk con el fin de mejorar el proceso de gestión de Notificaciones y Consultas en la Municipalidad Provincial de Otuzco, mediante previa implementación de la central se desarrollaron diversas pruebas tanto de envío de mensajes como de llamadas concurrentes, estas pruebas permitieron mediante su análisis determinar el grado calidad de servicio, el número de llamadas concurrentes, número de SMS concurrentes, Jitter, etc. Con estos datos obtenidos de las pruebas y de la investigación correspondiente se pudo determinar en qué medida se mejora el proceso gestión de notificación y consulta de los contribuyentes en la Municipalidad Provincial de Otuzco.
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