Propuesta de implementación Scrum en la gestión de proyectos de la empresa constructora Enolsan Ingeniería & Construcción S.A.C-La Libertad

• Autor: Ruiz Ojeda de Alayo, Rosalmira
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2026
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/107672
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/107672
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Scrum; Gestion de Proyectos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.03

El objetivo de la presente tesis es elaborar una propuesta de implementación Scrum en la gestión de proyectos de la empresa constructora Enolsan Ingeniería & Construcción S.A.C-La Libertad. La metodología que se usará en la investigación será aplicada y emplea una técnica de contrastación descriptiva; como instrumentos se utilizaron fichas de recolección de datos otorgados por la metodología Scrum. Se evaluó inicialmente el estado situacional en términos de eficiencia operativa, calidad de los proyectos y satisfacción del cliente; posteriormente se desarrolló una propuesta de implementación Scrum orientada a promover la entrega temprana de resultados, reducir la incertidumbre en la ejecución de los proyectos y maximizar el valor entregado al cliente. Se concluyó que la implementación de Scrum en la gestión de proyectos de Enolsan Ingeniería & Construcción S.A.C. Permitió mejorar de manera significativa la eficiencia operativa, la calidad de los proyectos y la satisfacción del cliente; la productividad se incrementó en un 6.82%, la satisfacción del cliente aumentó en 9.06%, el tiempo de respuesta a problemas y solicitudes se redujo en un 53.75% y 61.25% respectivamente, la tasa de retrabajos disminuyó en un 63.39%. Asimismo, el cumplimiento de especificaciones técnicas incrementó en un 11.18%, garantizando entregables de mayor calidad. el cumplimiento del cronograma presentó una mejora moderada de 1.91%, validando la efectividad del enfoque ágil Scrum en la ejecución de obras.