Perfil del personal y su desempeño laboral en la gerencia de créditos de la Asociación Mujeres en Acción (AMA) , Trujillo - 1er trimestre del 2017

• Autores: Guanilo Rios, Grecia Guadalup, Morales Avila, Bryan Willian´s
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Privada Antenor Orrego
• Repositorio: UPAO-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.upao.edu.pe:20.500.12759/3001
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12759/3001
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Perfil del puesto; Desempeño laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio se realizó con la finalidad de determinar el “PERFIL DEL PERSONAL Y SU DESEMPEÑO LABORAL EN LA GERENCIA DE CRÉDITOS DE LA ASOCIACIÓN MUJERES EN ACCIÓN (AMA), TRUJILLO - 1ER. TRIMESTRE DEL 2017. El enunciado del problema es: ¿Se ajusta el perfil del personal a su desempeño laboral en la Gerencia de Créditos de la Asociación Mujeres en Acción (AMA), Trujillo – 1er. Trimestre del 2017? Cuya hipótesis de investigación es: El perfil del personal exigido por el puesto se ajusta a su desempeño laboral en la Gerencia de Créditos de la Asociación Mujeres en Acción (AMA). Se utilizó el diseño descriptivo correlacional, empleando la técnica de la encuesta, y como instrumento el cuestionario, el mismo que fue validado por medio de la aplicación del coeficiente de Alfa de Cronbach. Así mismo, se consideró como muestra representativa al personal involucrado directamente en la Gerencia de Créditos de la Asociación Mujeres en Acción (AMA), conformada por un total de 17 trabajadores, para analizar el perfil de puestos y el desempeño laboral existente en la institución. Los resultados de la investigación han determinado que los colaboradores de la Gerencia de créditos en su mayoría se ajustan a los perfiles del puesto y presentan un desempeño laboral entre regular y bueno.