Marketing digital y posicionamiento de los estudios contables en la ciudad de Chachapoyas, 2023

• Autor: Santillan Santillan, Liz Katerin
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Toribio Rodríguez de Mendoza de Amazonas
• Repositorio: UNTRM-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.untrm.edu.pe:20.500.14077/4879
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.14077/4879
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Marketing; Marketing digital posicionamiento; Estudios contables; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.00.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El estudio tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el marketing digital y el posicionamiento de los estudios contables en la ciudad de Chachapoyas, 2023. Se desarrolló como una investigación básica de nivel descriptivo-correlacional, con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental de corte transversal. La muestra estuvo conformada por 35 clientes con contratos vigentes en el 2023. Se utilizaron métodos descriptivos, deductivo-inductivo, sintético-analítico y estadístico, empleando cuestionarios como instrumento para la recolección de datos y el coeficiente de correlación de Spearman para el análisis. Los resultados indicaron que el marketing digital tiene un nivel medio predominante en estos estudios contables, reflejando un posicionamiento también medio respecto al precio y la innovación de servicios. Aunque la relación entre ambas variables fue positiva, en general, no fue significativa, lo que sugiere que factores como percepción de valor o estrategias de diferenciación podrían influir más en el posicionamiento. Sin embargo, se evidenció una relación positiva media y significativa en la dimensión de promoción de servicios, destacando la importancia de estrategias digitales efectivas para captar la atención de los clientes. En conclusión, el marketing digital contribuye al posicionamiento de los estudios contables, pero su impacto es limitado y requiere complementarse con la optimización tecnológica, la interacción personalizada y programas de fidelización.