Comunicación Interna y satisfacción laboral en las áreas de trabajo de una empresa, Lima

• Autor: Pizango Quedena, Pamela Carolina
• Formato: artículo
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Tecnológica de Lima Sur
• Repositorio: UNTL-Biotech
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:ojs2.localhost:article/221
• Enlace del recurso: https://revistas.untels.edu.pe/index.php/files/article/view/221
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación interna; Satisfacción laboral; Empresa

El presente estudio tuvo como fin evaluar la relación entre la comunicación interna con la satisfacción laboral en las áreas de trabajo de una empresa ubicada en Lima- Perú; el estudio se plasmó bajo un enfoque  cuantitativo con un diseño no experimental ya que no se manipulo ninguna variables, ambas fueron analizadas en su propio contexto; para el trabajo de campo en el cual se recolecto datos se utilizaron dos instrumentos; ambos instrumentos pasaron por procesos de validación por juicio de expertos y de fiabilidad  antes de ser aplicados a la muestra.   Los resultados muestran que el 52% de los encuestados considera que existe una comunicación interna deficiente y para el 64% de los mismos   se encuentran insatisfecho laboralmente; se llegó a concluir que existe una relación significativa entre la comunicación interna y la satisfacción laboral en las áreas de trabajo de una empresa Papelera en Lima Metropolitana, al tenerse que el valor de sig =,000  agregándose que se da una alta correlación entre las variables al tenerse que el valor de Rho de sperman = ,709 lo que indica que si se busca mejorar la satisfacción laboral es necesario mejorar la comunicación interna.