WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020

Descripción del Articulo

El presente estudio titulado: “WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020”. Planteó como objetivo general: Establecer la relación entre el WOM Marketing y la decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020. Para el logro del objetivo se administraron...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ramirez Diaz, Mendy Nathaly, Garcia Arevalo, Olenka Samantha
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional de San Martin - Tarapoto
Repositorio:UNSM-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsm.edu.pe:11458/4448
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/11458/4448
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:WOM Marketing
Decisión de compra
Modelo de aceptación de información
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
id UNSM_dcaa87db288227a83a9a9ade38c5077b
oai_identifier_str oai:repositorio.unsm.edu.pe:11458/4448
network_acronym_str UNSM
network_name_str UNSM-Institucional
repository_id_str 9504
dc.title.es_PE.fl_str_mv WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
title WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
spellingShingle WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
Ramirez Diaz, Mendy Nathaly
WOM Marketing
Decisión de compra
Modelo de aceptación de información
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
title_short WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
title_full WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
title_fullStr WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
title_full_unstemmed WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
title_sort WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
author Ramirez Diaz, Mendy Nathaly
author_facet Ramirez Diaz, Mendy Nathaly
Garcia Arevalo, Olenka Samantha
author_role author
author2 Garcia Arevalo, Olenka Samantha
author2_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Vela Reátegui, Seidy Janice
dc.contributor.author.fl_str_mv Ramirez Diaz, Mendy Nathaly
Garcia Arevalo, Olenka Samantha
dc.subject.es_PE.fl_str_mv WOM Marketing
Decisión de compra
Modelo de aceptación de información
topic WOM Marketing
Decisión de compra
Modelo de aceptación de información
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.subject.ocde.es_PE.fl_str_mv https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
description El presente estudio titulado: “WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020”. Planteó como objetivo general: Establecer la relación entre el WOM Marketing y la decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020. Para el logro del objetivo se administraron dos cuestionarios a 132 clientes de la empresa Grupo Sorsa Motor de Tarapoto durante el año 2020, siendo un estudio aplicado, relacional, no experimental y transversal. El principal resultado fue: Existe una relación significativa entre la variable WOM Marketing y la variable decisión de compra, ya que, la significancia bilateral resultó por debajo de 0.05 (0.000). Además, dicha relación es positiva considerable, dado que, el coeficiente de correlación resultó ser 0.643. La principal conclusión fue: La formación de las preferencias de los clientes de la empresa Sorsa Motors entre las diversas marcas que se aceptan como posibilidades, está asociada a la información compartida en las plataformas de comunicación. A su vez, esta relación se da a través de dos vías: central y periférica. La ruta central está constituida por la calidad de la información y la periférica por la credibilidad de la fuente.
publishDate 2022
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2022-09-01T19:41:30Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2022-09-01T19:41:30Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2022
dc.type.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.none.fl_str_mv Ramirez-Diaz, M. N. & Garcia-Arevalo, O. S. (2022). WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020. Tesis para optar el grado de Licenciado en Administración. Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú.
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11458/4448
identifier_str_mv Ramirez-Diaz, M. N. & Garcia-Arevalo, O. S. (2022). WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020. Tesis para optar el grado de Licenciado en Administración. Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú.
url http://hdl.handle.net/11458/4448
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.es_PE.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.es_PE.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es
dc.format.es_PE.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional de San Martín. Fondo Editorial
dc.publisher.country.es_PE.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Repositorio - UNSM
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNSM-Institucional
instname:Universidad Nacional de San Martin - Tarapoto
instacron:UNSM
instname_str Universidad Nacional de San Martin - Tarapoto
instacron_str UNSM
institution UNSM
reponame_str UNSM-Institucional
collection UNSM-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/1/Administraci%c3%b3n%20-%20Mendy%20Nathaly%20Ram%c3%adrez%20D%c3%adaz%20y%20Olenka%20Samantha%20Garc%c3%ada%20Ar%c3%a9valo.pdf
http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/2/license.txt
http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/4/Administraci%c3%b3n%20-%20Mendy%20Nathaly%20Ram%c3%adrez%20D%c3%adaz%20y%20Olenka%20Samantha%20Garc%c3%ada%20Ar%c3%a9valo.pdf.txt
http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/3/Administraci%c3%b3n%20-%20Mendy%20Nathaly%20Ram%c3%adrez%20D%c3%adaz%20y%20Olenka%20Samantha%20Garc%c3%ada%20Ar%c3%a9valo.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv 7c881b0b2af05c08a1a0dcc3ae146a81
c52066b9c50a8f86be96c82978636682
77e4e999d6396f82058847693bcfdb3c
9a0b765d35a8dde5411bdabb691b56ea
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional de la Universidad
repository.mail.fl_str_mv repositorio@unsm.edu.pe
_version_ 1743509703597490176
spelling Vela Reátegui, Seidy JaniceRamirez Diaz, Mendy NathalyGarcia Arevalo, Olenka Samantha2022-09-01T19:41:30Z2022-09-01T19:41:30Z2022Ramirez-Diaz, M. N. & Garcia-Arevalo, O. S. (2022). WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020. Tesis para optar el grado de Licenciado en Administración. Facultad de Ciencias Económicas, Universidad Nacional de San Martín, Tarapoto, Perú.http://hdl.handle.net/11458/4448El presente estudio titulado: “WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020”. Planteó como objetivo general: Establecer la relación entre el WOM Marketing y la decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020. Para el logro del objetivo se administraron dos cuestionarios a 132 clientes de la empresa Grupo Sorsa Motor de Tarapoto durante el año 2020, siendo un estudio aplicado, relacional, no experimental y transversal. El principal resultado fue: Existe una relación significativa entre la variable WOM Marketing y la variable decisión de compra, ya que, la significancia bilateral resultó por debajo de 0.05 (0.000). Además, dicha relación es positiva considerable, dado que, el coeficiente de correlación resultó ser 0.643. La principal conclusión fue: La formación de las preferencias de los clientes de la empresa Sorsa Motors entre las diversas marcas que se aceptan como posibilidades, está asociada a la información compartida en las plataformas de comunicación. A su vez, esta relación se da a través de dos vías: central y periférica. La ruta central está constituida por la calidad de la información y la periférica por la credibilidad de la fuente.The present study entitled: "WOM Marketing and purchase decision in the company Sorsa Motors, Tarapoto, 2020". The general objective was: Establish the relationship between WOM Marketing and the purchase decision in the company Sorsa Motors, Tarapoto, 2020. To achieve the objective, two questionnaires were administered to 132 clients of the company Grupo Sorsa Motor de Tarapoto during the year 2020, being an applied, relational, non-experimental and cross-sectional study. The main result was: There is a significant relationship between the WOM Marketing variable and the purchase decision variable, since the bilateral significance was below 0.05 (0.000). In addition, this relationship is considerable positive, since the correlation coefficient turned out to be 0.643. The main conclusion was: The formation of the preferences of the clients of the Sorsa Motors company among the various brands that are accepted as possibilities, is associated with the information shared in the communication platforms. In turn, this relationship occurs through two ways: central and peripheral. The central route is constituted by the quality of the information and the peripheral route by the credibility of the source.application/pdfspaUniversidad Nacional de San Martín. Fondo EditorialPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.esRepositorio - UNSMreponame:UNSM-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Martin - Tarapotoinstacron:UNSMWOM MarketingDecisión de compraModelo de aceptación de informaciónhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionSUNEDUAdministraciónUniversidad Nacional de San Martín. Facultad de Ciencias EconómicasLicenciado en Administración7150321272083927https://orcid.org/0000-0002-6491-887940235016https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesishttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional413017Riva Ruiz, RaidithRios Lopez, Luis AlbertoArévalo Alva, Lady DianaORIGINALAdministración - Mendy Nathaly Ramírez Díaz y Olenka Samantha García Arévalo.pdfAdministración - Mendy Nathaly Ramírez Díaz y Olenka Samantha García Arévalo.pdfWOM Marketing, decisión de compra, modelo de aceptación de información application/pdf1687467http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/1/Administraci%c3%b3n%20-%20Mendy%20Nathaly%20Ram%c3%adrez%20D%c3%adaz%20y%20Olenka%20Samantha%20Garc%c3%ada%20Ar%c3%a9valo.pdf7c881b0b2af05c08a1a0dcc3ae146a81MD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81327http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/2/license.txtc52066b9c50a8f86be96c82978636682MD52TEXTAdministración - Mendy Nathaly Ramírez Díaz y Olenka Samantha García Arévalo.pdf.txtAdministración - Mendy Nathaly Ramírez Díaz y Olenka Samantha García Arévalo.pdf.txtExtracted texttext/plain128729http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/4/Administraci%c3%b3n%20-%20Mendy%20Nathaly%20Ram%c3%adrez%20D%c3%adaz%20y%20Olenka%20Samantha%20Garc%c3%ada%20Ar%c3%a9valo.pdf.txt77e4e999d6396f82058847693bcfdb3cMD54THUMBNAILAdministración - Mendy Nathaly Ramírez Díaz y Olenka Samantha García Arévalo.pdf.jpgAdministración - Mendy Nathaly Ramírez Díaz y Olenka Samantha García Arévalo.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1284http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/4448/3/Administraci%c3%b3n%20-%20Mendy%20Nathaly%20Ram%c3%adrez%20D%c3%adaz%20y%20Olenka%20Samantha%20Garc%c3%ada%20Ar%c3%a9valo.pdf.jpg9a0b765d35a8dde5411bdabb691b56eaMD5311458/4448oai:repositorio.unsm.edu.pe:11458/44482022-09-06 11:06:04.783Repositorio Institucional de la Universidadrepositorio@unsm.edu.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
score 13.91977
WOM Marketing y decisión de compra en la empresa Sorsa Motors, Tarapoto, 2020
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).

Ejemplares Similares