Factores del marketing mix que influyen en la decisión de compra de los clientes de la Empresa Pucacha E.I.R.L., Tarapoto, 2018
Descripción del Articulo
La investigación titulada “Factores del marketing mix que influyen en la decisión de compra de los clientes, Pucacha .E.I.R.L., Tarapoto, 2018” tuvo como objetivo general determinar la relación de los factores del marketing mix con la decisión de compra de los clientes en la empresa Pucacha E.I.R.L....
| Autor: | |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2019 |
| Institución: | Universidad Nacional de San Martin - Tarapoto |
| Repositorio: | UNSM-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unsm.edu.pe:11458/3562 |
| Enlace del recurso: | http://hdl.handle.net/11458/3562 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Factores de marketing mix, decisión de compra. Marketing mix factors, purchase decision. |
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Factores del marketing mix que influyen en la decisión de compra de los clientes de la Empresa Pucacha E.I.R.L., Tarapoto, 2018 Acosta Rojas, Rocio Arelí Factores de marketing mix, decisión de compra. Marketing mix factors, purchase decision. |
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Factores de marketing mix, decisión de compra. Marketing mix factors, purchase decision. |
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Factores de marketing mix, decisión de compra. Marketing mix factors, purchase decision. |
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La investigación titulada “Factores del marketing mix que influyen en la decisión de compra de los clientes, Pucacha .E.I.R.L., Tarapoto, 2018” tuvo como objetivo general determinar la relación de los factores del marketing mix con la decisión de compra de los clientes en la empresa Pucacha E.I.R.L., Tarapoto, 2018.. El tipo de estudio fue aplicada; el nivel descriptivo correlacional y el diseño de la investigación no experimental, así mismo, la investigación conto con una muestra de estudio de 332 clientes, utilizando como técnica de recolección de datos a la encuesta y como instrumento al cuestionario. A parir de lo cual se llegó a determinar lo siguiente: Existe una relación significativa y positiva entre los factores del marketing mix y la decisión de compra, con un nivel de significancia igual a 0.000, y un coeficiente de correlación equivalente a 0.524, además se determinó la existencia de correlación significativa y positiva de las dimensiones precio, producto, plaza, promoción, personas, procesos y apariencia física, con la variable decisión de compra, así mismo, se halló que los factores del marketing mix y la decisión de compra poseen un nivel alto de desempeño. |
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Aaker, D. (2002). Construir Marcas Poderosas. Barcelona: Ediciones Gestión Batey, M. (2013). El significado de la marca. Buenos Aires: Granica ediciones Bolaños, Martínez & Regalado (2015). Influencia del marketing sensorial en la decisión de compra del consumidor de productos alimenticios, en la ciudad de San salvador. Caso de estudio: Pollo campero. (Tesis de grado). Universidad de El Salvador. San Salvador. El Salvador. Recuperado de: http://ri.ues.edu.sv/id/eprint/8507/1/INFLUENCIA%20DEL%20MARKETING%20SENSORIAL..pdf Cáceres (2014). Medios publicitarios que influyen en el proceso de decisión de compra de productos de belleza en los jóvenes estudiantes de una universidad privada. (Tesis de grado). Universidad Rafael Landívar. Guatemala. Recuperado de: http://biblio3.url.edu.gt/Tesario/2014/01/04/Caceres-Jessica.pdf Carrillo & García (2018). El marketing mix y su relación con la decisión de compra de los clientes de empresa representaciones Montero. E.I.R.L. Tarapoto, 2015. 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Estrategias de marketing mix y su relación con la satisfacción del cliente: Empresa Agua de mesa La Samaritana, Tarapoto, 2017. (Tesis de grado). Universidad Peruana Unión. Tarapoto. Perú. Recuperado de: http://repositorio.upeu.edu.pe/bitstream/handle/UPEU/1007/Christofer_tesis_Bachiller_2017.pdf?sequence=5&isAllowed=y Keller K. (2006). Dirección del marketing. (10ª ed.). México: Pearson Educación. Kotler, F. & Armstrong. (2013). Fundamentos del Marketing. (11ª ed.). México: Pearson Educación. Kotler, P. (2000). Dirección del marketing. (12ª ed.). México: Pearson Educación. Kotler, P. (2005). Dirección de Marketing: Conceptos Generales. México: Pearson edición. Recuperado de Recuperado de https://goo.gl/9nHR7x Lamb, C. (2011) Marketing. Mexico D.F.: Cengage Learning Editores. Maza, K. (2016). Factor marketing en útiles escolares. Perú21. P.10.Lima. Munera, J & Rodríguez, T. (2012). Imagen de marca. España: Esic ediciones Perea (2017). Marketing mix y la toma de decisión de compra del consumidor en la empresa Tai Heng TH04, Cercado de Lima, 2017. (Tesis de grado). Universidad César Vallejo. Lima. Perú. Recuperado de: http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/7186/PEREA_HE.pdf?sequence=1&isAllowed=y Peñaloza, M. (2005), El Mix de Marketing: Una herramienta para servir al cliente. Actualidad Contable Faces, vol. 8, núm. 10, enero-junio, 2005, pp. 71-81 Universidad de los Andes Merida, Venezuela. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/257/25701007.pdf. Prettel, G. (2012). Marketing a su alcance. Cali: Universidad Autónoma De Occidente. Quijano, G. (2015). Teoría del color y su impacto en el marketing. Recuperado de http://es.slideshare.net/quijano1975/teoria-del-color-y-su-impacto-en-elmarketing-de-guiovanni-quijano. Sánchez, O. (2010). Casos de Marketing y estrategias. México: Tácticas editoriales. Recuperado de https://bit.ly/8f0hwto Santemases, M. (2012). Marketing. Madrid: Ediciones Pirámide. 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Perú. http://tesis.usat.edu.pe/bitstream/usat/1039/1/TL_GarciaGrandaTatianaLisseth_GastuloChuzonDoritaNatali.pdf.pdf Hernández, R., Fernández, C., & Baptista, P. (2010). Metodología de la investigación. (5 ed.). México: McGraw-Hill. Huaita (2017). Estrategias de marketing mix y su relación con la satisfacción del cliente: Empresa Agua de mesa La Samaritana, Tarapoto, 2017. (Tesis de grado). Universidad Peruana Unión. Tarapoto. Perú. Recuperado de: http://repositorio.upeu.edu.pe/bitstream/handle/UPEU/1007/Christofer_tesis_Bachiller_2017.pdf?sequence=5&isAllowed=y Keller K. (2006). Dirección del marketing. (10ª ed.). México: Pearson Educación. Kotler, F. & Armstrong. (2013). Fundamentos del Marketing. (11ª ed.). México: Pearson Educación. Kotler, P. (2000). Dirección del marketing. (12ª ed.). México: Pearson Educación. Kotler, P. (2005). Dirección de Marketing: Conceptos Generales. México: Pearson edición. Recuperado de Recuperado de https://goo.gl/9nHR7x Lamb, C. (2011) Marketing. Mexico D.F.: Cengage Learning Editores. Maza, K. (2016). Factor marketing en útiles escolares. Perú21. P.10.Lima. Munera, J & Rodríguez, T. (2012). Imagen de marca. España: Esic ediciones Perea (2017). Marketing mix y la toma de decisión de compra del consumidor en la empresa Tai Heng TH04, Cercado de Lima, 2017. (Tesis de grado). Universidad César Vallejo. Lima. Perú. Recuperado de: http://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/UCV/7186/PEREA_HE.pdf?sequence=1&isAllowed=y Peñaloza, M. (2005), El Mix de Marketing: Una herramienta para servir al cliente. Actualidad Contable Faces, vol. 8, núm. 10, enero-junio, 2005, pp. 71-81 Universidad de los Andes Merida, Venezuela. Recuperado de: https://www.redalyc.org/pdf/257/25701007.pdf. Prettel, G. (2012). Marketing a su alcance. Cali: Universidad Autónoma De Occidente. Quijano, G. (2015). Teoría del color y su impacto en el marketing. 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El tipo de estudio fue aplicada; el nivel descriptivo correlacional y el diseño de la investigación no experimental, así mismo, la investigación conto con una muestra de estudio de 332 clientes, utilizando como técnica de recolección de datos a la encuesta y como instrumento al cuestionario. A parir de lo cual se llegó a determinar lo siguiente: Existe una relación significativa y positiva entre los factores del marketing mix y la decisión de compra, con un nivel de significancia igual a 0.000, y un coeficiente de correlación equivalente a 0.524, además se determinó la existencia de correlación significativa y positiva de las dimensiones precio, producto, plaza, promoción, personas, procesos y apariencia física, con la variable decisión de compra, así mismo, se halló que los factores del marketing mix y la decisión de compra poseen un nivel alto de desempeño.The research entitled “Marketing mix factors that influence the purchase decision of customers, Pucacha .EIRL, Tarapoto, 2018” had as a general objective to determine the relationship of marketing mix factors with the purchase decision of customers in the Pucacha EIRL, Tarapoto, 2018 .. The type of study was applied; The descriptive correlational level and the design of the non-experimental research, likewise, the research had a study sample of 332 clients, using the survey as a data collection technique and the questionnaire as an instrument. From which the following was determined: There is a significant and positive relationship between the factors of the marketing mix and the purchase decision, with a level of significance equal to 0.000, and a correlation coefficient equivalent to 0.524, in addition the existence of significant and positive correlation of the price dimensions was determined , product, place, promotion, people, processes and physical appearance, with the variable purchase decision, likewise, it was found that the factors of the marketing mix and the purchase decision have a high level of performance.TesisApaapplication/pdfspaUniversidad Nacional de San Martín - Tarapotoinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licences/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Nacional de San Martín - TarapotoRepositorio de Tesis - UNSM - Treponame:UNSM-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Martin - Tarapotoinstacron:UNSMFactores de marketing mix, decisión de compra.Marketing mix factors, purchase decision.Factores del marketing mix que influyen en la decisión de compra de los clientes de la Empresa Pucacha E.I.R.L., Tarapoto, 2018info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUTítulo ProfesionalAdministraciónUniversidad Nacional de San Martín-Tarapoto.Facultad de Ciencias EconómicasLicenciado en AdministraciónTítulo ProfesionalTHUMBNAILADMINISTRACION - Rocio Arelí Acosta Rojas .pdf.jpgADMINISTRACION - Rocio Arelí Acosta Rojas .pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1276http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/3562/4/ADMINISTRACION%20-%20Rocio%20Arel%c3%ad%20Acosta%20Rojas%20.pdf.jpg5abbd1d430e14e75cbc324b02633b199MD54ORIGINALADMINISTRACION - Rocio Arelí Acosta Rojas .pdfADMINISTRACION - Rocio Arelí Acosta Rojas .pdfFactores de marketing mix, decisión de compra.application/pdf2189827http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/3562/1/ADMINISTRACION%20-%20Rocio%20Arel%c3%ad%20Acosta%20Rojas%20.pdf165842572e6a9723c8dc0059420a6e3aMD51LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81327http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/3562/2/license.txtc52066b9c50a8f86be96c82978636682MD52TEXTADMINISTRACION - Rocio Arelí Acosta Rojas .pdf.txtADMINISTRACION - Rocio Arelí Acosta Rojas .pdf.txtExtracted texttext/plain129787http://repositorio.unsm.edu.pe/bitstream/11458/3562/3/ADMINISTRACION%20-%20Rocio%20Arel%c3%ad%20Acosta%20Rojas%20.pdf.txt8e9c4dfb3f3f57753bdf933c38ea6eb3MD5311458/3562oai:repositorio.unsm.edu.pe:11458/35622021-12-22 03:02:35.703Repositorio Institucional de la Universidadrepositorio@unsm.edu.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 |
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