Programa educativo sobre inteligencia emocional y su efecto en el estrés laboral en enfermeras del servicio de emergencia del MINSA y EsSalud, Ayacucho 2014.

• Autores: Calderón Castro, Lucero Diana, Carhuas Yangari, Judith Yackeline
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2014
• Institución: Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga
• Repositorio: UNSCH - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsch.edu.pe:UNSCH/3052
• Enlace del recurso: http://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/3052
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Enfermeras; Inteligencia emocional; Programa educativo; Desempeño; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00

Objetivo: Determinar el efecto de un programa educativo sobre inteligencia emocional en la disminución del estrés laboral en enfermeras de los servicios de emergencia de los hospitales: Regional de Ayacucho y EsSalud, Ayacucho 2014. Material y métodos: Estudio cuantitativo, de tipo aplicativo, de nivel cuasiexperimental, y de diseño prospectivo, muestra 15 enfermeras del hospital Regional "Miguel Ángel Mariscal LLerena" de Ayacucho 15 enfermeras del Hospital EsSalud de Ayacucho, tipo de muestreo: No probabilístico intencional. Resultados: Antes de la aplicación del programa educativo sobre inteligencia emocional, 53,3% de enfermeros presentaron nivel de estrés intermedio, 33,3% nivel de estrés y 13,3% nivel de estrés bajo. Después de la aplicación del programa educativo sobre inteligencia emocional, el 93,3% de enfermeras mejoró, alcanzando el nivel bajo estrés y 6,7% de estrés intermedio. Conclusión: La aplicación del programa educativo sobre inteligencia emocional es efectivo en la disminución del nivel de estrés en los enfermeros que laboran en el servicio de emergencia de los hospitales: Regional Miguel Ángel Mariscal LLerena y Hospital Tipo II EsSalud de Ayacucho.