Valores institucionales y desempeño laboral de los administrativos en la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga, 2019

• Autor: Cabrera Amasifuen, Fredy Toribio
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2021
• Institución: Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga
• Repositorio: UNSCH - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsch.edu.pe:UNSCH/5614
• Enlace del recurso: http://repositorio.unsch.edu.pe/handle/UNSCH/5614
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Valores institucionales; Desempeño laboral; Universidad; Personal administrativo; Institución pública; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

La internalización de los valores institucionales por quienes laboran en la entidad tiene su reflejo en el desempeño laboral. De ahí que se analiza los valores institucionales a través de encuestas a fin de conocer la relación con el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en la Universidad Nacional San Cristóbal de Huamanga, 2019. Por consiguiente, la investigación de lleva a cabo a nivel descriptivo y correlacional, con una muestra de 201 colaboradores. Para la variable uno, valores institucionales, se tiene como dimensiones: la responsabilidad, transparencia, respeto e identidad cultural. Para la segunda variable, desempeño laboral, se tiene como dimensiones: la productividad, actitud, servicio y rendimiento; las que son abordados con dos cuestionarios tipo Likert. Llegando a la conclusión según el coeficiente de correlación de Tau b de Kendall de 0.958, que existe una asociación positiva alta entre los valores institucionales y el desempeño laboral de los trabajadores administrativos en la Universidad Nacional de San Cristóbal de Huamanga. Siendo, por el lado de los valores institucionales, la dimensión predominante el respeto; mientras que en el desempeño laboral, la que tiene mayor presencia son los servicios.