Consecuencias de la falta de Estrategias de Marketing de Servicios en la Imagen Corporativa de la Empresa SEDAPAR SA Arequipa 2015
Descripción del Articulo
En la investigación se sugiere implementar y definir un manual exclusivo de estrategias de marketing de servicios, para saber cómo y cuándo aplicarlas. Se debería adoptar medidas, en cuanto a la atención al cliente, como, poner a disposición pantallas (tv) para proyectar programas de entretenimiento...
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| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2015 |
| Institución: | Universidad Nacional de San Agustín |
| Repositorio: | UNSA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
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Pacheco Rodríguez, OscarCastillo Curi, Karen del PilarLlanos Pachari, Elizabeth Vania2017-08-16T13:58:36Z2017-08-16T13:58:36Z2015En la investigación se sugiere implementar y definir un manual exclusivo de estrategias de marketing de servicios, para saber cómo y cuándo aplicarlas. Se debería adoptar medidas, en cuanto a la atención al cliente, como, poner a disposición pantallas (tv) para proyectar programas de entretenimiento o mejor aún programar videos en donde se explique los trabajos que realiza la empresa, y el porqué de la demora en la atención, y así poder reducir la incomodidad y el tiempo de espera del usuario.Tesisapplication/pdfhttp://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/2150spaUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaRepositorio Institucional - UNSAreponame:UNSA-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Agustíninstacron:UNSAEstrategiasMarketingServiciosImagenEmpresaSedaparhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.02Consecuencias de la falta de Estrategias de Marketing de Servicios en la Imagen Corporativa de la Empresa SEDAPAR SA Arequipa 2015info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDUCiencias de la ComunicaciónUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de Psicología, Relaciones Industriales y Ciencias de la ComunicaciónTítulo ProfesionalLicenciado en Ciencias de la Comunicación Especialidad Relaciones PúblicasORIGINALCCcacukp.pdfapplication/pdf1844157https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/18ec3dba-ceb8-4f82-9a98-45efd130a173/downloaded6e18b3e77628e1ddebbf1e6494dd08MD51TEXTCCcacukp.pdf.txtCCcacukp.pdf.txtExtracted texttext/plain259816https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/bf983945-430d-4c3e-85f3-0e2ef22bf1f9/download40fc993845fc0b9ae63a83ab98156853MD52UNSA/2150oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/21502026-04-21 18:42:58.035https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://repositorio.unsa.edu.peRepositorio Institucional UNSAvridi.gestioninformacion@unsa.edu.pe |
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