Análisis del comportamiento del consumidor y su relación con las redes sociales en tiempos de pandemia en la empresa MUNAYKI DETALLES AQP E.I.R.L, Arequipa 2021

• Autores: Anculle Huayna, Leny Grenda, Fuentes Sanchez, Leisly Elizabeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/19275
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/19275
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comportamiento; redes sociales; marketing digital; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El presente estudio de investigación tiene como objetivo principal analizar si el comportamiento del consumidor se relaciona con las redes sociales en tiempos de pandemia en la empresa Munayki Detalles Aqp E.I.R.L, así mismo identificar la relación entre las variables a corto plazo. La importancia de estudiar este tema es poder determinar qué factores influyen en los clientes al momento de adquirir algún servicio o producto, para esto se realizará un cuestionario validado que nos permitirá utilizarlo para la investigación. Una vez hecho el cuestionario y tener los resultados se podrá aplicar estrategias digitales rentables para la empresa a futuro. En el capítulo 1 identificaremos el problema que viene teniendo la empresa Munayki Detalles AQP E.I.R.L en sus redes sociales con relación al comportamiento del consumidor de forma digital. En el capítulo 2 se realizará una investigación con otros estudios relacionados con las variables, realizado por otros investigadores quienes tendrán conceptos diferentes deacuerdo a la investigación realizada. En el capítulo 3 se define y aplica el método de investigación que se realizará, en la cual se tendrá una muestra para luego poder aplicar de forma virtual una encuesta hacia los clientes de la empresa Munayki Detalles Aqp E.I.R.L. En el capítulo 4 se establecerá el cronograma de actividad de la presente investigación. En el capítulo 5 se presentará un presupuesto de gastos que se realizó durante el tiempo que se hizo la investigación de la empresa Munayki Detalles Aqp E.I.R.L.