Plan estratégico basado en el Balanced Scorecard para mejorar la disponibilidad de las torres grúa potain en proyectos de construcción, caso: Obras de Graña y Montero S.A. – Lima

• Autor: Tito Quispe, Saul Euclides
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/12086
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12773/12086
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Balanced Scorecard; plan estratégico; Disponibilidad; Torres Grúa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

En esta tesis, en líneas generales el cliente del área de mantenimiento es el área de construcción el cual se encarga de la construcción de las edificaciones, en el presente trabajo se desarrollará el impacto que tiene la disponibilidad de la torres grúa directamente en el proceso de construcción de las edificaciones y como estas afectan en el normal desarrollo de su look ahead, el área de construcción realiza un cronograma de trabajos en base al compromiso de disponibilidad de equipos que como área de mantenimiento podemos brindar teniendo conocimiento de los mantenimientos preventivos que se deben aplicar a estos equipos, proyectando esto según la duración (tiempo) de ejecución durante de la construcción, si el área de mantenimiento no cumple con la disponibilidad proyectada significa que no se logrará cumplir con el cronograma de construcción que se trazaron lo que genera penalidades por incumplimiento del tiempo de entrega hacia el cliente externo, que es quien nos contrata para realizar la edificación. El área de mantenimiento de Graña y Montero S.A. brinda el servicio de alquiler de torres grúa marca Potain exclusivamente a las obras de edificaciones de la empresa Graña y Montero S.A., y en la actualidad por la coyuntura que atraviesa, la empresa ampliará este servicio a otros clientes ajenos a la corporación, medida que tiene como principal objetivo dar servicio técnico desde el mantenimiento programado de tipo preventivo, predictivo y correctivo a la flota de torres grúa marca Potain que tenemos montadas en las diferentes obras de edificación; por lo tanto, se debe cumplir con tal objetivo manteniendo un alto índice de confiabilidad, mantenibilidad y como consecuencia la disponibilidad mecánica, la cual es el tema de estudio que trabajaremos en el presente trabajo, para un mejor proceso y cumplimiento del cronograma de construcción, pero las paradas no programadas producidas por fallas luego de realizado el mantenimiento de las torres grúa Potain reducen la disponibilidad de equipos y por ende el avance y cumplimiento del look ahead del proyecto.