Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025
Descripción del Articulo
La presente tesis tuvo como objetivo general identificar en qué medida se relaciona el gobierno electrónico y la simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, durante el año 2025. Se consideró una población de 1,784 servidores administrativos y posteriormente s...
| Autores: | , |
|---|---|
| Formato: | tesis de grado |
| Fecha de Publicación: | 2026 |
| Institución: | Universidad Nacional de San Agustín |
| Repositorio: | UNSA-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/22450 |
| Enlace del recurso: | https://hdl.handle.net/20.500.12773/22450 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Gobierno electrónico Simplificación administrativa Transformación digital https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| id |
UNSA_b5cfafc6c0a4125da3b3526734dc9c0e |
|---|---|
| oai_identifier_str |
oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/22450 |
| network_acronym_str |
UNSA |
| network_name_str |
UNSA-Institucional |
| repository_id_str |
4847 |
| spelling |
Moscoso Caro, Christian KarlosCoaguila Vargas, Lizeth KatherineGutierrez Kcuno, Estefany Carla2026-04-22T16:29:41Z2026-04-22T16:29:41Z2026La presente tesis tuvo como objetivo general identificar en qué medida se relaciona el gobierno electrónico y la simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, durante el año 2025. Se consideró una población de 1,784 servidores administrativos y posteriormente se tomó una muestra de 250 participantes distribuidos en áreas académicas y de gestión. Se utilizó un enfoque cuantitativo, correlacional y no experimental, basado en cuestionarios validados por expertos, que mostraron alta confiabilidad. Los resultados del análisis correlativo mostraron un coeficiente de Rho de Spearman de 0.508 (p < 0.001), lo que sugiere una relación moderada, positiva y estadísticamente significativa entre las variables gobierno electrónico y simplificación administrativa. Así mismo, el 53.6% de los participantes percibió que el nivel de gobierno electrónico en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es eficiente, mientras que sólo el 5.6% lo calificó como deficiente. El avance en digitalización ha permitido agilizar trámites, disminuir la burocracia y mejorar la calidad de la atención al usuario, sin embargo, aún siguen persistiendo retos en la integración completa de sistemas y el fortalecimiento de la capacitación en competencias digitales.application/pdfhttps://hdl.handle.net/20.500.12773/22450spaUniversidad Nacional de San Agustín de ArequipaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaRepositorio Institucional - UNSAreponame:UNSA-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Agustíninstacron:UNSAGobierno electrónicoSimplificación administrativaTransformación digitalhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025info:eu-repo/semantics/bachelorThesisSUNEDU44106740https://orcid.org/0000-0001-7560-57667231998772262283413406De La Gala Velasquez, Bernardo Ramon DanteMidolo Ramos, Wilfredo RomanMoscoso Caro, Christian Karloshttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisGestión con mención en Gestión de EmpresasUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Facultad de AdministraciónLicenciada en Gestión con mención en Gestión de EmpresasORIGINALTesis.pdfapplication/pdf5342816https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/b233e474-723a-4e03-822d-9d85048c411a/downloadc10be3aaebd6983b7e59df64e99b140eMD51Reporte de Similitud.pdfapplication/pdf5916612https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/c578c04f-3716-4e6f-9924-1f193f0e8eea/download6d5e3b9d8e83848cab41110997a25a8aMD52Autorización de Publicación Digital 1.pdfapplication/pdf631695https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/fbb11e74-1608-4244-ab03-ab3675d05920/downloadaf1e7033a350fb9e5fc5dec70a583ae6MD53Autorización de Publicación Digital 2.pdfapplication/pdf125205https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/803fe230-227e-47b3-aad4-0fbedb1e4367/download8ced59a7fed4cb5d5d24c66987f49b21MD5420.500.12773/22450oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/224502026-04-22 11:30:00.453http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://repositorio.unsa.edu.peRepositorio Institucional UNSAvridi.gestioninformacion@unsa.edu.pe |
| dc.title.es.fl_str_mv |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 |
| title |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 |
| spellingShingle |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 Coaguila Vargas, Lizeth Katherine Gobierno electrónico Simplificación administrativa Transformación digital https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| title_short |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 |
| title_full |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 |
| title_fullStr |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 |
| title_full_unstemmed |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 |
| title_sort |
Gobierno electrónico y simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2025 |
| author |
Coaguila Vargas, Lizeth Katherine |
| author_facet |
Coaguila Vargas, Lizeth Katherine Gutierrez Kcuno, Estefany Carla |
| author_role |
author |
| author2 |
Gutierrez Kcuno, Estefany Carla |
| author2_role |
author |
| dc.contributor.advisor.fl_str_mv |
Moscoso Caro, Christian Karlos |
| dc.contributor.author.fl_str_mv |
Coaguila Vargas, Lizeth Katherine Gutierrez Kcuno, Estefany Carla |
| dc.subject.es.fl_str_mv |
Gobierno electrónico Simplificación administrativa Transformación digital |
| topic |
Gobierno electrónico Simplificación administrativa Transformación digital https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| dc.subject.ocde.none.fl_str_mv |
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 |
| description |
La presente tesis tuvo como objetivo general identificar en qué medida se relaciona el gobierno electrónico y la simplificación administrativa en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, durante el año 2025. Se consideró una población de 1,784 servidores administrativos y posteriormente se tomó una muestra de 250 participantes distribuidos en áreas académicas y de gestión. Se utilizó un enfoque cuantitativo, correlacional y no experimental, basado en cuestionarios validados por expertos, que mostraron alta confiabilidad. Los resultados del análisis correlativo mostraron un coeficiente de Rho de Spearman de 0.508 (p < 0.001), lo que sugiere una relación moderada, positiva y estadísticamente significativa entre las variables gobierno electrónico y simplificación administrativa. Así mismo, el 53.6% de los participantes percibió que el nivel de gobierno electrónico en la Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa es eficiente, mientras que sólo el 5.6% lo calificó como deficiente. El avance en digitalización ha permitido agilizar trámites, disminuir la burocracia y mejorar la calidad de la atención al usuario, sin embargo, aún siguen persistiendo retos en la integración completa de sistemas y el fortalecimiento de la capacitación en competencias digitales. |
| publishDate |
2026 |
| dc.date.accessioned.none.fl_str_mv |
2026-04-22T16:29:41Z |
| dc.date.available.none.fl_str_mv |
2026-04-22T16:29:41Z |
| dc.date.issued.fl_str_mv |
2026 |
| dc.type.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis |
| format |
bachelorThesis |
| dc.identifier.uri.none.fl_str_mv |
https://hdl.handle.net/20.500.12773/22450 |
| url |
https://hdl.handle.net/20.500.12773/22450 |
| dc.language.iso.none.fl_str_mv |
spa |
| language |
spa |
| dc.relation.ispartof.fl_str_mv |
SUNEDU |
| dc.rights.none.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
| dc.rights.uri.none.fl_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| eu_rights_str_mv |
openAccess |
| rights_invalid_str_mv |
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ |
| dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
| dc.publisher.es.fl_str_mv |
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa |
| dc.publisher.country.none.fl_str_mv |
PE |
| dc.source.es.fl_str_mv |
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa Repositorio Institucional - UNSA |
| dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:UNSA-Institucional instname:Universidad Nacional de San Agustín instacron:UNSA |
| instname_str |
Universidad Nacional de San Agustín |
| instacron_str |
UNSA |
| institution |
UNSA |
| reponame_str |
UNSA-Institucional |
| collection |
UNSA-Institucional |
| bitstream.url.fl_str_mv |
https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/b233e474-723a-4e03-822d-9d85048c411a/download https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/c578c04f-3716-4e6f-9924-1f193f0e8eea/download https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/fbb11e74-1608-4244-ab03-ab3675d05920/download https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/803fe230-227e-47b3-aad4-0fbedb1e4367/download |
| bitstream.checksum.fl_str_mv |
c10be3aaebd6983b7e59df64e99b140e 6d5e3b9d8e83848cab41110997a25a8a af1e7033a350fb9e5fc5dec70a583ae6 8ced59a7fed4cb5d5d24c66987f49b21 |
| bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv |
MD5 MD5 MD5 MD5 |
| repository.name.fl_str_mv |
Repositorio Institucional UNSA |
| repository.mail.fl_str_mv |
vridi.gestioninformacion@unsa.edu.pe |
| _version_ |
1864911265830273024 |
| score |
13.916893 |
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).