Calidad del cuidado enfermero y satisfacción de las madres en el control del crecimiento y desarrollo - Centro de Salud Ciudad de Dios – Arequipa 2018

• Autor: Manuel Astuhuillca, Juana Rosa
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/9782
• Enlace del recurso: http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/9782
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Calidad; cuidado enfermero; satisfacción; control del crecimiento y desarrollo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación que existe entre la calidad del cuidado enfermero con la satisfacción de las madres de familia en el control del crecimiento y desarrollo en el Centro de Salud Ciudad de Dios. La investigación fue de tipo descriptivo, de corte transversal con un diseño correlacional; la población de estudio estuvo conformada por 1403 madres que acuden al consultorio de crecimiento y desarrollo de los cuales 302 madres fueron la muestra. Para la recolección de datos se utilizó como método la encuesta, como técnica la entrevista y como instrumento el cuestionario. Para la variable Calidad el instrumento utilizado fue el Cuestionario sobre Calidad de atención según percepción de las madres elaborado por Araujo Toledo, Chabeli y Chinchay Pineda, Nesskenss Pedro. Para la variable satisfacción se utilizó el Cuestionario de satisfacción sobre la atención de enfermería en cuidadores de niños/as menores de 5 años. Consultorios CRED elaborado por Sivana Maque, Milzen y Tárraga Corrales, Carmen. El cuestionario se aplicó durante los meses de Enero a Junio. Para el análisis de resultados se aplicó la estadística a través de Software SPSS 20.0, además se utilizó la prueba estadística del Ji cuadrado y la Rho de correlación de Spearman. Como resultado, en relación a las características generales de las madres, la mayoría tienen edades entre 20 a 29 años (50.35%) con grado de instrucción secundaria (63,91%). Respecto a la variable satisfacción de las madres con el control de crecimiento y desarrollo se obtuvo un nivel alto de satisfacción (70.50%), un 22.52% satisfacción media y solo un 1.95% satisfacción baja. Para la variable calidad del cuidado enfermero según madres de familia se encontró un nivel medio de calidad 59.60%, calidad alta 32.78% y un 7.62% nivel bajo de calidad respectivamente. Concluyéndose que la calidad del cuidado enfermero (a) está relacionada con la satisfacción con el control del crecimiento y desarrollo en madres de familia que acuden al Centro de Salud Ciudad de Dios, es decir que a mayor o mejor cuidado enfermero, mayor satisfacción de las madres (P<0,01).