Influencia del acoso moral en el nivel de estrés y actitud laboral en trabajadores del hospital III Yanahuara - EsSalud, Arequipa

• Autor: Herrera Perez, Miguel Angel
• Formato: tesis doctoral
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/15745
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12773/15745
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: acoso moral; actitud laboral; estrés; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.05

El acoso moral se ha considerado un importante factor de riesgo psicosocial para la salud física y mental del trabajador. Hoy en día la presencia del acoso moral en los trabajadores de las instituciones ocasiona tanto estrés como una actitud laboral no positiva. Objetivo: Determinar la influencia del acoso moral en el nivel de estrés y actitud laboral en trabajadores del hospital III Yanahuara- EsSalud, Arequipa. Métodos: Se realizó un estudio observacional, de corte transversal y prospectivo, en trabajadores del hospital III Yanahuara- EsSalud, Arequipa con una muestra conformada de 236 unidades de estudio, estratificada por grupos ocupacionales, en un periodo de un mes en el 2019. Para la recopilación de datos se utilizó el instrumento de inventario de acoso moral de Leyman (LIPT), test de medición de estrés de Miller y Smith y el censo de opiniones de actitud laboral de Papalia Diane, con la respectiva validez y confiabilidad. Resultados: Encontramos que el 35.57% de la población estudiada sufre de acoso moral, es decir uno de cada tres trabajadores. El 100% de los trabajadores con estrés severo y el 82.23 % de los trabajadores presentaron una actitud indiferente de trabajo. De los trabajadores con estrés severo el 35.57% fueron acosados y tienen una mayor actitud laboral negativa e indiferente que los trabajadores no acosados (p=0.047). Conclusión: El acoso moral influye en una actitud laboral indiferente y negativa de los trabajadores del Hospital Yanahuara- EsSalud, Arequipa.