La satisfacción de la comunicación y el compromiso de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Camaná, 2023

• Autores: Chirinos Chaupi, Yeison Humberto, Garcia Gallardo, Catherine Kimberley
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/21179
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/21179
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción de la comunicación; Compromiso organizacional; Sector público; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La investigación titulada "La satisfacción de la comunicación y el compromiso de los colaboradores de la Municipalidad Provincial de Camaná, 2023" tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la satisfacción en la comunicación y el compromiso de los colaboradores de dicha municipalidad. Este estudio, de nivel correlacional, emplea un diseño no experimental, relacional y transversal, con una muestra de 241 servidores públicos. Se utilizó la técnica de encuesta con dos cuestionarios específicos: uno para medir la satisfacción de la comunicación y otro para evaluar el compromiso organizacional, con el fin de recolectar datos primarios de los colaboradores. Las conclusiones revelan que existe una relación significativa, directa y alta entre el compromiso organizacional y la satisfacción de la comunicación. Además, la relación entre el clima de comunicación y el compromiso de los colaboradores es moderada y significativa. Se observa una relación similar entre los supervisores y subordinados y el compromiso de los colaboradores, así como en la calidad de los medios de comunicación y el compromiso de los empleados en la Municipalidad Provincial de Camaná, 2023.