Satisfacción laboral y estrés laboral en enfermeras(os) de servicios medicina y cirugía del Hospital Regional Honorio Delgado, Arequipa 2023

• Autores: Paucara Dueñas, Dariela Rosa, Quispe Cordova, Neyra Veronica
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional de San Agustín
• Repositorio: UNSA-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/22055
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12773/22055
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Satisfacción laboral; estrés laboral; enfermería.; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03

Introducción: La satisfacción laboral es una estrategia importante que contribuye a mejorar la calidad del cuidado brindado por las enfermeras(os). No obstante, el estrés laboral podría impactar a la satisfacción laboral de forma negativa. Objetivo: Determinar la relación entre la satisfacción laboral y el estrés laboral en enfermeras(os) de servicios medicina y cirugía del HRHD, Arequipa, 2023. Metodología: Este estudio es de tipo descriptivo y diseño correlacional, de corte transversal. Participaron 91 profesionales de enfermería pertenecientes a los servicios de medicina y cirugía, seleccionados según los criterios de inclusión establecidos. La información se recopiló mediante un instrumento dividido en tres partes: La primera reunió las característicassociodemográficas; la segunda aplicó la Escala SL-SPC para medir la satisfacción laboral; y la tercera empleó la Nursing Stress Scale (NSS) para evaluar el estrés en el personal. El análisis de los datos se realizó utilizando la prueba de Chi-cuadrado junto con el coeficiente de correlación de Spearman. Resultados: Se identificó que el 54.9% de los participantes presentó una satisfacción laboral parcial, y un 39.6% manifestó un nivel regular. En cuanto al estrés laboral, la mayoría (57.1%) se ubicó en el nivel bajo y el 42.9% en el nivel medio, sin encontrarse casos de estrés elevado. El procesamiento estadístico evidenció una correlación negativa y significativa entre ambas variables (r = -0.442; p = 0.000), lo que señala que un incremento en la satisfacción laboral se asocia con una disminución del estrés. Conclusión: Existe relación inversa entre la satisfacción laboral y el estrés laboral en enfermeras(os) de servicios medicina y cirugía del HRHD de Arequipa, durante el año 2023.