Relación del uso de redes sociales y la imagen institucional de la municipalidad distrital de Miraflores, según sus ciudadanos en el segundo semestre 2024

Descripción del Articulo

El propósito de la presente investigación estuvo enfocado en identificar la relación entre el uso de redes sociales y la imagen institucional de la Municipalidad Distrital de Miraflores según la percepción de sus ciudadanos en el segundo semestre 2024. El estudio adoptó una metodología cuantitativa,...

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Detalles Bibliográficos
Autores: Adco Paredes, Erika Delma, Lupaca Chahua, Guadalupe
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:20.500.12773/20144
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12773/20144
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Redes sociales
Reputación
Sector público
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.04
Descripción
Sumario:El propósito de la presente investigación estuvo enfocado en identificar la relación entre el uso de redes sociales y la imagen institucional de la Municipalidad Distrital de Miraflores según la percepción de sus ciudadanos en el segundo semestre 2024. El estudio adoptó una metodología cuantitativa, con diseño no experimental de corte transversal y alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 398 pobladores que residían en el distrito de Miraflores. La recolección de datos se llevó a cabo mediante la técnica de encuesta, utilizando como instrumento dos cuestionarios que pasaron por un proceso de validación y confiabilidad para su aplicación. Los principales resultados indicaron que existe relación entre el uso de redes sociales y la imagen institucional de la Municipalidad Distrital de Miraflores (rs=.560; p = .000). Concluyendo que, a medida que la municipalidad optimice el uso de las redes sociales, se mejorará la imagen institucional.
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