Sistema de gestión de la calidad para la administración en el area de mantenimiento en una empresa de transporte de materiales, caso: Empresa Flota de materiales de acarreo Arequipa

Descripción del Articulo

El presente Sistema de Gestión de Calidad surge de la necesidad de hacer un cambio a los sistemas o modos de operar en las empresas de transporte de flota de materiales de acarreo (caliza, yeso, piedra, etc.) en la ciudad de Arequipa, ya que con el desarrollo de la globalización, grandes empresas a...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Ballon Salazar, Delfor Giancarlo
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/9188
Enlace del recurso:http://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/9188
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Mantenimiento
Competitividad
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description El presente Sistema de Gestión de Calidad surge de la necesidad de hacer un cambio a los sistemas o modos de operar en las empresas de transporte de flota de materiales de acarreo (caliza, yeso, piedra, etc.) en la ciudad de Arequipa, ya que con el desarrollo de la globalización, grandes empresas a nivel mundial están invirtiendo en nuestro país principalmente en el sector minero, cementero e industrial, y estas empresas según los requerimientos del mercado exigen altos estándares de calidad, seguridad y medio ambiente, para poder competir internacionalmente. Si se tiene un adecuado Sistema de Gestión de Calidad en la empresa de transporte de material de acarreo en el área de mantenimiento de flota, cumpliéndose en forma eficiente los estándares que aseguren la calidad del servicio, se asegurará que desde que se recepciona el material en la tolva hasta que se descarga el material de acarreo en forma óptima, se garantizará la competitividad de la empresa tanto a nivel regional, nacional e internacional. Los resultados que se pretenden demostrar en este trabajo de investigación es que, con un adecuado manejo y Sistema de Gestión de la Calidad de los recursos de la empresa de transporte de materiales de acarreo en la ciudad de Arequipa, se puede conseguir una alta competitividad, eficiencia y efectividad a nivel internacional en su gestión de mantenimiento.
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Si se tiene un adecuado Sistema de Gestión de Calidad en la empresa de transporte de material de acarreo en el área de mantenimiento de flota, cumpliéndose en forma eficiente los estándares que aseguren la calidad del servicio, se asegurará que desde que se recepciona el material en la tolva hasta que se descarga el material de acarreo en forma óptima, se garantizará la competitividad de la empresa tanto a nivel regional, nacional e internacional. Los resultados que se pretenden demostrar en este trabajo de investigación es que, con un adecuado manejo y Sistema de Gestión de la Calidad de los recursos de la empresa de transporte de materiales de acarreo en la ciudad de Arequipa, se puede conseguir una alta competitividad, eficiencia y efectividad a nivel internacional en su gestión de mantenimiento.application/pdfhttp://repositorio.unsa.edu.pe/handle/UNSA/9188spaUniversidad Nacional de San Agustín de ArequipaPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Universidad Nacional de San Agustín de ArequipaRepositorio Institucional - UNSAreponame:UNSA-Institucionalinstname:Universidad Nacional de San Agustíninstacron:UNSAMantenimientoCompetitividadGestiónSistema de Gestión de Calidadhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.02Sistema de gestión de la calidad para la administración en el area de mantenimiento en una empresa de transporte de materiales, caso: Empresa Flota de materiales de acarreo Arequipainfo:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDU29502803https://orcid.org/0000-0003-1935-720529736986419497García Nuñez, Luis EduardoRamos Quispe, Julio AbrahamCasa Quispe, Grabiel Dioniciohttp://purl.org/pe-repo/renati/level#maestrohttp://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisMaestría en Ciencias: Ingeniería de Mantenimiento con mención en Gerencia de MantenimientoUniversidad Nacional de San Agustín de Arequipa.Unidad de Posgrado.Facultad de Ingeniería de Producción y ServiciosMaestro en Ciencias: Ingeniería de Mantenimiento con mención en Gerencia de MantenimientoLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81327https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/0bba0c9a-ad97-43da-a82b-cfe1510bdab3/downloadc52066b9c50a8f86be96c82978636682MD52ORIGINALUPbasadg1.pdfUPbasadg1.pdfapplication/pdf10295570https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/c4398b5c-56df-43d3-8f40-d4caaeea6745/download170ae726faef2a340ace69953d92e681MD53TEXTUPbasadg1.pdf.txtUPbasadg1.pdf.txtExtracted texttext/plain471553https://repositorio.unsa.edu.pe/bitstreams/4af6d73e-ca21-4a98-abce-94e64c594522/download0424e8a5fd0e1e9f4234f9defff7fe1eMD54UNSA/9188oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/91882023-02-14 03:01:48.146http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://repositorio.unsa.edu.peRepositorio Institucional UNSArepositorio@unsa.edu.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