Mejora continua de procesos para optimizar la gestión de compras de la unidad ejecutora 020 de la dirección de sanidad policial del Perú, 2019

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El estudio tuvo como objetivo diseñar la Mejora Continua de Procesos para optimizar la Gestión de Compras de la Unidad Ejecutora 020 de la Dirección de Sanidad Policial del Perú 2019. Se realizó un estudio de tipo aplicado, nivel descriptivo y diseño de campo, que consideró una muestra conformada po...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Morales Zuñiga, Vanessa Piedad
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Nacional de San Agustín
Repositorio:UNSA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unsa.edu.pe:UNSA/10742
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Mejora continua
Procesos
Gestión de compras
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description El estudio tuvo como objetivo diseñar la Mejora Continua de Procesos para optimizar la Gestión de Compras de la Unidad Ejecutora 020 de la Dirección de Sanidad Policial del Perú 2019. Se realizó un estudio de tipo aplicado, nivel descriptivo y diseño de campo, que consideró una muestra conformada por los tres subprocesos de la gestión de compras: los actos preparatorios, las operaciones de selección y la ejecución contractual. Para lo cual, se empleó el enfoque de solución de problemas del Ciclo PHVA (planear, hacer, verificar, actuar), empleando algunos instrumentos como matrices y diagramas de evaluación de problemas y causas (Pareto, Ishikawa, 5W – 2H). Los resultados del estudio proporcionaron información relevante acerca de las causas que originan el problema de la gestión de compras, así como el análisis de las causas y la proposición de estrategias de solución con la finalidad de alcanzar la mejora continua.
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Mejora continua de procesos para optimizar la gestión de compras de la unidad ejecutora 020 de la dirección de sanidad policial del Perú, 2019
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