Mejora de los procesos de fabricación para alcanzar la certificación ISO 9001:2015 en una empresa de confecciones

• Autor: Rivera Posadas, Emily Bony
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2017
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/6652
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/6652
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Procesos de manufactura - Control de calidad; Control de procesos; Industria textil - Normas; Norma ISO 9001; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.05.06

Busca mejorar los procesos de fabricación que permitan alcanzar la certificación ISO 9001:2015 en una empresa de confecciones. Metodológicamente el estudio es de tipo exploratorio y descriptivo con un diseño de tipo no experimental transeccional. El estudio es aplicado a todos los procesos que estén dentro del alcance establecido, tanto para principales como de apoyo que conformen el sistema de gestión de calidad. En relación a la instrumentación se ha formulado un instrumento de recolección de datos con 256 ítems con 3 alternativas de respuesta. Realiza el análisis descriptivo de las variables y rechaza la hipótesis nula. Concluye que la mejora en los procesos de fabricación permite alcanzar la certificación ISO 9001:2015 en una empresa de confecciones.