Automatización del proceso de ventas de una empresa automotriz en SAP usando metodología Scrum

• Autor: Sarazu Cotrina, Cristian Daniel
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2022
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/17999
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/17999
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Ventas - Automatización; Industria y comercio del automóvil - Perú - Automatización; Programas para computadoras; Scrum (Desarrollo de software para computadora); https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

Explica la automatización del proceso de ventas de una empresa automotriz que usa SAP ERP como software para todos sus procesos, cuyo objetivo principal es aumentar las ventas y mejorar su proceso de ventas. La metodología usada para este trabajo fue SCRUM debido a que el alcance del proyecto no estaba completamente definido y SCRUM permite la entrega de producto funcional mientras se mejora o se planifica mejoras en el mismo por cada entrega. La automatización del proceso de ventas en SAP ERP trajo consigo un aumento del 232% en las ventas, una disminución en el tiempo que tomaba la creación de las cotizaciones para los clientes antes duraba 3 días la generación de estas y luego de la implementación del proyecto solo demoraba 10 minutos, generación automática de pedidos, ordenes de fabricación y facturas, así como una disminución en la perdida de los clientes potenciales.