Evaluación de la calidad de los servicios de la Biblioteca de la Facultad de Derecho de la Universidad San Martín de Porres, aplicando el cuestionario Libqual+ y el modelo EFQM

Descripción del Articulo

El documento digital no refiere asesor
Detalles Bibliográficos
Autor: Palacios Flores, Hugo Salvador
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:UNMSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/13791
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12672/13791
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Bibliotecas universitarias-Servicios de consulta-Evaluación
Bibliotecas universitarias-Control de calidad
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