Control interno y la gestión administrativa del Agrupamiento de Comunicaciones "José Olaya"; Arequipa 2020 - 2021

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Examina la relación entre el control interno y la gestión administrativa en el personal del Agrupamiento de Comunicaciones "José Olaya" en Arequipa. Se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño de investigación básica y alcance correlacional. Se seleccionó una muestra de 169 colaborador...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Santa Cruz Zavaleta, Julio Hernan
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2024
Institución:Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Repositorio:UNMSM-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/22848
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.12672/22848
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Control interno
Gestión administrativa
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description Examina la relación entre el control interno y la gestión administrativa en el personal del Agrupamiento de Comunicaciones "José Olaya" en Arequipa. Se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño de investigación básica y alcance correlacional. Se seleccionó una muestra de 169 colaboradores, de un total de 302 personas entre personal militar y civil, mediante un método probabilístico. Se aplicó un cuestionario con 41 preguntas para evaluar el control interno y 13 preguntas para medir la gestión administrativa en una escala estimativa numérica de tipo ordinal. El cuestionario fue validado por expertos y su confiabilidad se evaluó mediante los coeficientes de Alfa de Cronbach y Omega de McDonald. Los resultados mostraron una fuerte correlación entre la gestión administrativa y el control interno, corroborada por el análisis estadístico. Se calcula que la gestión administrativa del Agrupamiento de Comunicaciones será más eficiente con el apoyo de un sistema de control interno eficaz.
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Se aplicó un cuestionario con 41 preguntas para evaluar el control interno y 13 preguntas para medir la gestión administrativa en una escala estimativa numérica de tipo ordinal. El cuestionario fue validado por expertos y su confiabilidad se evaluó mediante los coeficientes de Alfa de Cronbach y Omega de McDonald. Los resultados mostraron una fuerte correlación entre la gestión administrativa y el control interno, corroborada por el análisis estadístico. 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