Control interno y la gestión administrativa del Agrupamiento de Comunicaciones "José Olaya"; Arequipa 2020 - 2021

• Autor: Santa Cruz Zavaleta, Julio Hernan
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/22848
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/22848
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Control interno; Gestión administrativa; Efectividad organizacional; Transparencia en el gobierno.; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Examina la relación entre el control interno y la gestión administrativa en el personal del Agrupamiento de Comunicaciones "José Olaya" en Arequipa. Se empleó un enfoque cuantitativo con un diseño de investigación básica y alcance correlacional. Se seleccionó una muestra de 169 colaboradores, de un total de 302 personas entre personal militar y civil, mediante un método probabilístico. Se aplicó un cuestionario con 41 preguntas para evaluar el control interno y 13 preguntas para medir la gestión administrativa en una escala estimativa numérica de tipo ordinal. El cuestionario fue validado por expertos y su confiabilidad se evaluó mediante los coeficientes de Alfa de Cronbach y Omega de McDonald. Los resultados mostraron una fuerte correlación entre la gestión administrativa y el control interno, corroborada por el análisis estadístico. Se calcula que la gestión administrativa del Agrupamiento de Comunicaciones será más eficiente con el apoyo de un sistema de control interno eficaz.