Aplicación de los principios del PMBOK a la planificación del mantenimiento eléctrico en la Zona del Norte Chico Perú

• Autor: Delgado Alva, Jorge Erbeth
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
• Repositorio: UNMSM-Tesis
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:cybertesis.unmsm.edu.pe:20.500.12672/27788
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.12672/27788
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aplicaciones web; Planificación; PMBOK; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.01

El objetivo de esta investigación es examinar la implementación de los principios definidos en la Guía del PMBOK (Body of Knowledge for Project Management) en la organización del mantenimiento eléctrico en la Zona del Norte Chico del Perú. Esta zona, que incluye locales esenciales para el progreso económico y social de la nación, necesita una administración eficaz y organizada de sus sistemas eléctricos para asegurar la continuidad de funcionamiento de clave como la industria, la agricultura y los servicios. En este escenario, no se debe tratar el mantenimiento eléctrico de manera reactiva, sino desde un enfoque preventivo y planificado, en consonancia con las mejores prácticas en la administración de proyectos. La aplicación de los procedimientos del PMBOK, particularmente en términos de administración del alcance, tiempo, costos y riesgos, facilita una planificación completa del mantenimiento, que maximiza los recursos y potencia la fiabilidad del sistema. La investigación se llevó a cabo mediante un método mixto, empleando tanto instrumentos cuantitativos como cualitativos para la recolección de datos significativos. Se realizaron cuestionarios a expertos en el ámbito eléctrico, se realizaron entrevistas a administradores de mantenimiento y se examinaron reportes técnicos de compañías que operan en la zona. Los hallazgos indican que hay una diferencia considerable entre las actuales prácticas de planificación del mantenimiento y las sugerencias del PMBOK. Esta desigualdad resulta en fallos en la planificación de actividades, infravaloración de riesgos, incorrecta distribución de recursos y limitada documentación de procedimientos. Además, se determinó que la falta de una cultura organizacional enfocada en la administración de proyectos es uno de los principales obstáculos para una implementación eficaz del modelo sugerido.