Gestión administrativa y satisfacción en los usuarios de la municipalidad distrital de Caleta de Carquin

Descripción del Articulo

La presente tesis se trazó como objetivo general: Establecer la relación que existe entre la gestión administrativa y la satisfacción en los usuarios de la Municipalidad Distrital de la Caleta de Carquin. Se consideró tipo aplicada, de nivel descriptivo correlacional y se enmarca en un enfoque cuant...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Carreño Ramirez, Danilo Hugo
Formato: tesis doctoral
Fecha de Publicación:2021
Institución:Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
Repositorio:UNJFSC-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/4801
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión administrativa
Satisfacción en los usuarios
Municipalidad distrital de Caleta de Carquin
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description La presente tesis se trazó como objetivo general: Establecer la relación que existe entre la gestión administrativa y la satisfacción en los usuarios de la Municipalidad Distrital de la Caleta de Carquin. Se consideró tipo aplicada, de nivel descriptivo correlacional y se enmarca en un enfoque cuantitativo. El universo estuvo conformado por 15 trabajadores administrativos y 45 usuarios tomados aleatoriamente de los diversos servicios prestados por la institución. Se utilizó el cuestionario aplicándose a las variables. Y, por último, se concluye que ambas variables tienen una correlación de r=,879 teniendo una magnitud de correlación positiva alta
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