Estrés laboral y evaluación del desempeño laboral de los colaboradores del banco BBVA del territorio Norte Chico – 2022

• Autor: Solorzano Tuya, Frank Alexander
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional José Faustino Sánchez Carrión
• Repositorio: UNJFSC-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unjfsc.edu.pe:20.500.14067/7930
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.14067/7930
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés laboral; Evaluación del desempeño laboral; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.00

objetivo: determinar la relación entre el estrés laboral y la evaluación desempeño laboral de los colaboradores del banco BBVA del territorio norte chico – 2022. Fue de tipo aplicada, nivel correlacional y de diseño no experimental de corte transversal. Con una población de 100 colaboradores del BBVA del territorio Norte-Chico y una muestra de estudio de 100 colaboradores. Los procedimientos metodológicos fueron: técnica de la encuesta con la herramienta del cuestionario con la primera variable: Estrés laboral con sus dimensiones: ambiente físico, en la tarea y en la organización y la segunda variable: Evaluación del desempeño laboral con sus dimensiones: habilidades-conocimientos, comportamiento laboral y metas-resultados, con un total de 20 ítems para la recolección de los datos. Los resultados concluyeron que existe relación significativa entre el estrés laboral y la evaluación desempeño laboral de los colaboradores del banco BBVA del territorio norte chico – 2022; respaldado por medio del valor del coeficiente de correlación de -0.674 estableciendo un grado negativo moderado, asimismo lo acompaña un nivel de significancia menor a 0,05. Esto determina que a mayor nivel de estrés el nivel de desempeño laboral disminuye