Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación consiste en el desarrollo de una propuesta de implementación de la norma ISO/lEC 17025 para evaluar la mejora de los servicios en el laboratorio del Módulo de Servicios Tacna. La investigación se realizó en base a la metodología de estudio de caso, obteniendo inf...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Tejerina Caisán, Mirella Graciela
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2011
Institución:Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Repositorio:UNJBG-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNJBG/655
Enlace del recurso:http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/655
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Control de calidad
Laboratorio de análisis
Normas técnicas
id UNJB_8e1bab3b6d06d54890f5199cfca9a327
oai_identifier_str oai:172.16.0.151:UNJBG/655
network_acronym_str UNJB
network_name_str UNJBG-Institucional
repository_id_str 2752
spelling Isique Calderón, Julio CésarTejerina Caisán, Mirella Graciela2016-08-25T15:56:16Z2016-08-25T15:56:16Z2011TM0102http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/655El presente trabajo de investigación consiste en el desarrollo de una propuesta de implementación de la norma ISO/lEC 17025 para evaluar la mejora de los servicios en el laboratorio del Módulo de Servicios Tacna. La investigación se realizó en base a la metodología de estudio de caso, obteniendo información de diversas fuentes, como documentos internos de la empresa, entrevistas, encuestas, observaciones y una revisión de literatura. Con la evaluación de esta información se desarrolló la propuesta del sistema de gestión, en la cual se elaboraron los procedimientos de gestión y técnicos, así como los registros para la implementación de la ISO/lEC 17025. Luego se procedió a realizar una prueba piloto, la cual consistió en que el personal del laboratorio desarrolle sus actividades cumpliendo con los procedimientos de la norma en mención. Esta prueba favoreció para la formulación de conclusiones, las cuales pretenden ayudar al laboratorio a obtener una visión general de las condiciones actuales en la aplicación del sistema de gestión, de manera que se tomen decisiones determinantes para la implementación, eficiencia y permanecía del sistema.Made available in DSpace on 2016-08-25T15:56:16Z (GMT). No. of bitstreams: 1 TM0102.pdf: 6228750 bytes, checksum: 2ce47438268272a6c1f522b31fb3f941 (MD5)Tesisapplication/pdfspaUniversidad Nacional Jorge Basadre GrohmannPEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Universidad Nacional Jorge Basadre GrohmannRepositorio Institucional - UNJBGreponame:UNJBG-Institucionalinstname:Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmanninstacron:UNJBGControl de calidadLaboratorio de análisisNormas técnicasPropuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010info:eu-repo/semantics/masterThesisSUNEDUMaestro en Ciencias (Magíster Scientiae) con mención en Gestión Ambiental y Desarrollo SostenibleUniversidad Nacional Jorge Basadre Grohmann. Escuela de PosgradoMaestríaGestión ambientalTEXTTM0102.pdf.txtTM0102.pdf.txtExtracted texttext/plain307284http://172.16.0.151/bitstream/UNJBG/655/2/TM0102.pdf.txta23ac14fe4b32e006b82e49abe9058c9MD52ORIGINALTM0102.pdfapplication/pdf6228750http://172.16.0.151/bitstream/UNJBG/655/1/TM0102.pdf2ce47438268272a6c1f522b31fb3f941MD51UNJBG/655oai:172.16.0.151:UNJBG/6552022-03-01 00:07:42.746Repositorio Institucional Digital - UNJBGmemoave@gmail.com
dc.title.es_PE.fl_str_mv Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
title Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
spellingShingle Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
Tejerina Caisán, Mirella Graciela
Control de calidad
Laboratorio de análisis
Normas técnicas
title_short Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
title_full Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
title_fullStr Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
title_full_unstemmed Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
title_sort Propuesta de implementación de la ISO/IEC 17025 para mejorar los servicios del laboratorio CITELAB Tacna - 2010
author Tejerina Caisán, Mirella Graciela
author_facet Tejerina Caisán, Mirella Graciela
author_role author
dc.contributor.advisor.fl_str_mv Isique Calderón, Julio César
dc.contributor.author.fl_str_mv Tejerina Caisán, Mirella Graciela
dc.subject.es_PE.fl_str_mv Control de calidad
Laboratorio de análisis
Normas técnicas
topic Control de calidad
Laboratorio de análisis
Normas técnicas
description El presente trabajo de investigación consiste en el desarrollo de una propuesta de implementación de la norma ISO/lEC 17025 para evaluar la mejora de los servicios en el laboratorio del Módulo de Servicios Tacna. La investigación se realizó en base a la metodología de estudio de caso, obteniendo información de diversas fuentes, como documentos internos de la empresa, entrevistas, encuestas, observaciones y una revisión de literatura. Con la evaluación de esta información se desarrolló la propuesta del sistema de gestión, en la cual se elaboraron los procedimientos de gestión y técnicos, así como los registros para la implementación de la ISO/lEC 17025. Luego se procedió a realizar una prueba piloto, la cual consistió en que el personal del laboratorio desarrolle sus actividades cumpliendo con los procedimientos de la norma en mención. Esta prueba favoreció para la formulación de conclusiones, las cuales pretenden ayudar al laboratorio a obtener una visión general de las condiciones actuales en la aplicación del sistema de gestión, de manera que se tomen decisiones determinantes para la implementación, eficiencia y permanecía del sistema.
publishDate 2011
dc.date.accessioned.none.fl_str_mv 2016-08-25T15:56:16Z
dc.date.available.none.fl_str_mv 2016-08-25T15:56:16Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2011
dc.type.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
dc.identifier.other.none.fl_str_mv TM0102
dc.identifier.uri.none.fl_str_mv http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/655
identifier_str_mv TM0102
url http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/655
dc.language.iso.es_PE.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.ispartof.fl_str_mv SUNEDU
dc.rights.en_US.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri.*.fl_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.format.en_US.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
dc.publisher.country.none.fl_str_mv PE
dc.source.es_PE.fl_str_mv Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Repositorio Institucional - UNJBG
dc.source.none.fl_str_mv reponame:UNJBG-Institucional
instname:Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
instacron:UNJBG
instname_str Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
instacron_str UNJBG
institution UNJBG
reponame_str UNJBG-Institucional
collection UNJBG-Institucional
bitstream.url.fl_str_mv http://172.16.0.151/bitstream/UNJBG/655/2/TM0102.pdf.txt
http://172.16.0.151/bitstream/UNJBG/655/1/TM0102.pdf
bitstream.checksum.fl_str_mv a23ac14fe4b32e006b82e49abe9058c9
2ce47438268272a6c1f522b31fb3f941
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional Digital - UNJBG
repository.mail.fl_str_mv memoave@gmail.com
_version_ 1752855202595078144
score 13.958958
Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).