Incidencia del clima organizacional en la satisfacción del usuario externo de los servicios de salud

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El objetivo principal de la investigación es determinar el nivel de incidencia del clima organizacional sobre la satisfacción del usuario externo de salud, de los establecimientos de la DIRESA Tacna, año 2013. Mediante muestreo probabilístico al azar, se aplicó la investigación a una muestra poblaci...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Pacompía Pancca, Bernandino
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2014
Institución:Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Repositorio:UNJBG-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNJBG/995
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Clima organizacional
Servicios de salud
Satisfacción del paciente
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Incidencia del clima organizacional en la satisfacción del usuario externo de los servicios de salud
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