Síndrome de Burnout y satisfacción laboral en el personal de enfermería de los servicios de atención de urgencia en la Región Tacna – 2018

• Autor: Cauna Alanoca, Ercilia
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
• Repositorio: UNJBG-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:172.16.0.151:UNJBG/3677
• Enlace del recurso: http://repositorio.unjbg.edu.pe/handle/UNJBG/3677
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Estrés Laboral; Personal de Enfermería; Satisfacción en el Trabajo

El presente estudio de investigación tuvo el objetivo de determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y Satisfacción Laboral en el personal de Enfermería de los Servicios de Atención de Urgencia en la Región Tacna - 2018. Metodología: Estudio descriptivo, de corte transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 59 profesionales de enfermería y técnicos en enfermería. Los instrumentos aplicados fueron: el cuestionario de Maslach Burnout Inventor para medir los niveles de Síndrome de Burnout y de Font Roja para medir los niveles de satisfacción laboral. Resultados: Más de la mitad (59,3%) tiene nivel medio de Síndrome de Burnout. En las dimensiones de cansancio emocional y baja realización más de la mitad (52,5%) (56,0%) tiene nivel medio y en la despersonalización menos de la mitad (44,1%) tiene nivel medio. En cuanto a la Satisfacción laboral más de la mitad (57,6%) presentan nivel medio de satisfacción, la mayoría (84,7%) presenta nivel baja en la relación interpersonal con los compañeros y menos de la mitad (44,1%) presenta nivel bajo en las características extrínsecas de estatus. Conclusión: No existe relación entre las variables de Síndrome de Burnout y satisfacción laboral.