Propuesta de un modelo de dirección estratégica que permita mejorar la calidad de servicio de saneamiento Tacna S.A.

Descripción del Articulo

El presente trabajo de investigación tiene como objetivo central proponer un modelo de dirección estratégica para la Entidad Prestadora de Servicios de Saneamiento Tacna S.A. a través de un análisis de la calidad de servicio que los caracteriza desde la perspectiva de sus usuarios.
Detalles Bibliográficos
Autor: Salas Ríos, José Félix
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2022
Institución:Universidad Nacional Jorge Basadre Grohmann
Repositorio:UNJBG-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:172.16.0.151:UNJBG/4793
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Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Gestión
Métodos de gestión
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