Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción percibida por el paciente. Hospital Regional Docente-2019

Descripción del Articulo

The present quantitative, descriptive, correlational and cross-sectional research was carried out with the goal to establish the relation between the quality of nursing care and the level of satisfaction perceived by the patient, Regional Teaching Hospital - 2019. The sample is made up of 111 patien...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autores: Ordoñez Orbegozo, Ruth Noemí, Paredes Reyes, Allison Esthefany
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2019
Institución:Universidad Nacional de Trujillo
Repositorio:UNITRU-Tesis
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:dspace.unitru.edu.pe:20.500.14414/13127
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.14414/13127
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad
cuidados de Enfermería
Satisfacción del Paciente
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description The present quantitative, descriptive, correlational and cross-sectional research was carried out with the goal to establish the relation between the quality of nursing care and the level of satisfaction perceived by the patient, Regional Teaching Hospital - 2019. The sample is made up of 111 patients hospitalized in the surgery service A. The instruments used are two: Scale of the quality of nursing care and the scale of patient satisfaction. The results obtained was: 93.7 % are satisfied and 6.3% are not satisfied, about quality of nursing care, 78.4% of patients perceived the nursing care as good, 15.3% as regular and 1.5% as bad. There is a highly significant correlation between both variables with a probability of 0.000.
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There is a highly significant correlation between both variables with a probability of 0.000.El presente estudio de tipo cuantitativo, descriptivo, correlacional y de corte transversal, se realizó con el objetivo de determinar la relación que existe entre la calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción percibida por el paciente. La muestra estuvo constituida por 111 pacientes hospitalizados en el servicio de cirugía A; la recolección de datos se realizó a través de la aplicación de dos instrumentos: Escala sobre la calidad de cuidado de enfermería y la Escala de satisfacción percibida por el paciente. Los resultados obtenidos fueron: el 93.7 por ciento se encuentran satisfechos y el 6.3 por ciento están insatisfechos; en cuanto a la calidad de cuidado el 78.4 por ciento de los pacientes percibieron el cuidado de enfermería como bueno, 15.3 por ciento como regular y el 1.5 por ciento como malo. Existe una relación altamente significativa entre ambas variables con una probabilidad de 0.000.TesisspaUniversidad Nacional de Trujilloinfo:eu-repo/semantics/openAccessrUniversidad Nacional de Trujillo.Repositorio institucional - UNITRUreponame:UNITRU-Tesisinstname:Universidad Nacional de Trujilloinstacron:UNITRUCalidadcuidados de EnfermeríaSatisfacción del PacienteCalidad del cuidado de enfermería y satisfacción percibida por el paciente. 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Calidad del cuidado de enfermería y satisfacción percibida por el paciente. Hospital Regional Docente-2019
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