Inteligencia emocional y estilos de afrontamiento al estrés en colaboradores asistenciales de un centro de acogida residencial en Lima

• Autores: Ballarta Artica, Leticia Marisol, Tello Chipana, Andrea Milagros
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2025
• Institución: Universidad Femenina del Sagrado Corazón
• Repositorio: UNIFE - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unife.edu.pe:20.500.11955/1526
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.11955/1526
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia emocional; Adaptación (Psicológica); Estrés laboral; Psicología--Tesis; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.01

El trabajo tuvo como propósito determinar la relación entre inteligencia emocional con los estilos de afrontamiento al estrés y sus dimensiones, en los colaboradores asistenciales de un Centro de Acogida Residencial en Lima. En la investigación fue de tipo cuantitativa, diseño no experimental, transversal se utilizó las pruebas, Wong Law Emotional Intelligence Scale (WLEIS-S) y el cuestionario Coping Orientation to Problems Experienced (COPE) en una muestra conformada por 156 colaboradores institucionales con edades entre 20 a 72 años. Los resultados demuestran que existe una correlación directa entre la inteligencia emocional con el estilo de afrontamiento enfocado al problema, mientras que, con la dimensión enfocada a la emoción la relación fue inversa; con otros estilos no se encontró una relación significativa. Por otro lado, se halló que la población obtuvo un nivel alto de inteligencia emocional y, a su vez, el estilo de afrontamiento de mayor predominio fue el enfocado al problema.