Comunicación interprofesional y satisfacción del paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024

Descripción del Articulo

La presente investigación tuvo objetivo: Determinar la relación entre la comunicación interprofesional y la satisfacción del paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024. La metodología fue de tipo básica, teniendo un enfoque cuantitativo y una investigación no experimental, s...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Jaime Carhuas, Heydy
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2025
Institución:Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Ica
Repositorio:UNICA-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.unica.edu.pe:20.500.13028/6824
Enlace del recurso:https://hdl.handle.net/20.500.13028/6824
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Comunicación interprofesional
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description La presente investigación tuvo objetivo: Determinar la relación entre la comunicación interprofesional y la satisfacción del paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024. La metodología fue de tipo básica, teniendo un enfoque cuantitativo y una investigación no experimental, siendo recuperada la información por medio del cuestionario aplicado hacia 67 pacientes. Los resultados indicaron que la comunicación interprofesional presentó una relación de 0.743 con la satisfacción del paciente, lo que evidenció que un flujo de información continua y precisa favorece la toma de decisiones y la confianza en el sistema asistencial. Asimismo, las habilidades interprofesionales mostraron una relación de 0.705, resaltando la importancia de la coordinación entre especialistas para garantizar la continuidad del cuidado. Por otro lado, la capacidad para el trabajo en equipo registró una relación de 0.729, evidenciando que una adecuada distribución de funciones optimiza la atención. De este modo las habilidades prácticas obtuvieron una relación de 0.661, demostrando que la destreza en la ejecución de procedimientos incide directamente en la percepción de calidad del servicio. Conclusión. Que la satisfacción del paciente depende significativamente de la eficiencia en la comunicación y la coordinación interprofesional. Un adecuado trabajo en equipo reduce inconsistencias y favorece la optimización del servicio asistencial. Además, la aplicación precisa de conocimientos fortalece la confianza y minimiza riesgos durante la atención.
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spelling Ríos del Águila, Yrma AngélicaJaime Carhuas, Heydy2025-11-11T23:24:22Z2025-11-11T23:24:22Z2025https://hdl.handle.net/20.500.13028/6824La presente investigación tuvo objetivo: Determinar la relación entre la comunicación interprofesional y la satisfacción del paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024. La metodología fue de tipo básica, teniendo un enfoque cuantitativo y una investigación no experimental, siendo recuperada la información por medio del cuestionario aplicado hacia 67 pacientes. Los resultados indicaron que la comunicación interprofesional presentó una relación de 0.743 con la satisfacción del paciente, lo que evidenció que un flujo de información continua y precisa favorece la toma de decisiones y la confianza en el sistema asistencial. Asimismo, las habilidades interprofesionales mostraron una relación de 0.705, resaltando la importancia de la coordinación entre especialistas para garantizar la continuidad del cuidado. Por otro lado, la capacidad para el trabajo en equipo registró una relación de 0.729, evidenciando que una adecuada distribución de funciones optimiza la atención. De este modo las habilidades prácticas obtuvieron una relación de 0.661, demostrando que la destreza en la ejecución de procedimientos incide directamente en la percepción de calidad del servicio. Conclusión. Que la satisfacción del paciente depende significativamente de la eficiencia en la comunicación y la coordinación interprofesional. Un adecuado trabajo en equipo reduce inconsistencias y favorece la optimización del servicio asistencial. Además, la aplicación precisa de conocimientos fortalece la confianza y minimiza riesgos durante la atención.The present research had the objective: To determine the relationship between interprofessional communication and patient satisfaction in the medicine service of the Ica Regional Hospital, 2024. The methodology was of a basic type, having a quantitative approach and non-experimental research, with information being recovered through a questionnaire applied to 67 patients. The results indicated that interprofessional communication was correlated with patient satisfaction at 0.743, demonstrating that a continuous and accurate flow of information enhances decision making and fosters trust in the healthcare system. Likewise, interprofessional skills were correlated with 0.705, highlighting the importance of coordination between specialists to ensure continuity of care. Furthermore, the ability to work in a team recorded a relationship of 0.729, demonstrating that an adequate distribution of functions optimizes care. Practical skills obtained a relationship of 0.661, demonstrating that skill in performing procedures directly impacts the perception of service quality. Conclusion: Patient satisfaction significantly depends on efficient interprofessional communication and coordination. Adequate teamwork reduces inconsistencies and favors the optimization of healthcare services. Furthermore, the precise application of knowledge strengthens trust and minimizes risks during careapplication/pdfspaUniversidad Nacional San Luis Gonzaga.PEinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/Comunicación interprofesionalSatisfacciónPacienteApoyo efectivoHabilidades prácticasInterprofessional communicationhttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03Comunicación interprofesional y satisfacción del paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionreponame:UNICA-Institucionalinstname:Universidad Nacional San Luis Gonzaga de Icainstacron:UNICASUNEDULicenciado en EnfermeríaEnfermeríaUniversidad Nacional San Luis Gonzaga. Facultad de Enfermería22409547https://orcid.org/0000-0001-6085-688876004952913017Pebes Mendoza, Alejandrina BerthaRamirez Borja, Hilda HerminiaArteaga Cuyubamba, Rosa Maríahttps://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionalhttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesisORIGINALComunicación Interprofesional y Satisfacción del Paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024.pdfComunicación Interprofesional y Satisfacción del Paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024.pdfapplication/pdf3694201https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/5c142406-3aed-479d-8ae3-280a25348073/downloadd15c7c230f586e67f3285cc5b36029bfMD51ANTIPLAGIO.pdfANTIPLAGIO.pdfapplication/pdf1586143https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/ad2ba91e-58ab-48db-9ca3-2a3d8e3aa2ea/downloaddfb8280dd383e76c854313e12a42beefMD52Formato de autorización.pdfapplication/pdf229630https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/dbcf5063-8e71-4c8c-9e44-3cccfdcbdbb5/downloadcf0c72a85881dbe7bf0ed6a3dd56ed98MD55LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81304https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/d85dfedf-8e59-4056-904d-3a7dd1a93f20/downloada6b7515855e84620a14ccccf9daae66dMD54TEXTComunicación Interprofesional y Satisfacción del Paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024.pdf.txtComunicación Interprofesional y Satisfacción del Paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024.pdf.txtExtracted texttext/plain102235https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/03bdc6ec-fb15-48cc-833d-295f3b668dbf/download1c048e32316a65df1ebdce5508c68130MD56ANTIPLAGIO.pdf.txtANTIPLAGIO.pdf.txtExtracted texttext/plain2712https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/68d12cb2-7447-4cfc-94be-19dd7e196cc3/download5cd8381b9be0b81f96052cd8a9ed3f26MD58Formato de autorización.pdf.txtFormato de autorización.pdf.txtExtracted texttext/plain3311https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/3c0ddaea-a94d-4dcc-a571-31cc648519e5/download9309355a639ea9b2b7632a13beaad3ecMD510THUMBNAILComunicación Interprofesional y Satisfacción del Paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024.pdf.jpgComunicación Interprofesional y Satisfacción del Paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg2372https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/af75afcf-b7e2-43b9-a75f-e2e29174403e/downloada5b209ead1d9c32acc3e88ddea9a5e73MD57ANTIPLAGIO.pdf.jpgANTIPLAGIO.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4261https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/7e303047-f3a0-4895-babb-4a8a7ecf216a/download1e9846e052fefc78787fc98364b0a714MD59Formato de autorización.pdf.jpgFormato de autorización.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg4967https://repositorio.unica.edu.pe/bitstreams/b970eeae-9b28-43b5-a9b0-94c6e17d25a9/download43d4f7138409a75e9120c419620f437dMD51120.500.13028/6824oai:repositorio.unica.edu.pe:20.500.13028/68242025-11-12 03:00:51.584https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/info:eu-repo/semantics/openAccessopen.accesshttps://repositorio.unica.edu.peRepositorio Institucional Universidad San Luis Gonzagarepositorio@unica.edu.pe
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Comunicación interprofesional y satisfacción del paciente en el servicio de medicina del Hospital Regional Ica, 2024
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