Satisfacción laboral y su influencia en el nivel de desempeño del personal SERUMS de la Red Funcional Ambo - 2015

• Autor: Chamolí Falcón, Henry Willliam´s
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
• Repositorio: UNHEVAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/6340
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13080/6340
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Gerencia en salud; Satisfacción laboral; Desempeño del personal SERUMS - Red Ambo; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.00

Objetivo: determinar la influencia de la satisfacción laboral en el desempeño del personal SERUMS de la Red Funcional Ambo, periodo 2015. Materiales y Métodos: mediante la técnica de la entrevista, se utilizó la encuesta de satisfacción laboral y test de desempeño y el método empleado en la investigación es descriptivo – explicativo, transversal y prospectivo; con un diseño no experimental de tipo correlacional. Resultados: existe una correlación significativa entre satisfacción laboral (es agradable el trabajo con otros compañeros, el personal con que trabaja le apoyan y no toma distancias con ellas) y nivel de desempeño (comunicación, iniciativa, conocimientos, trabajo en equipo) dado que los valores de p < 0.05, de igual manera sucede para las demás variables de satisfacción laboral. Conclusiones: en esta tesis se determinó que existe una alta relación entre satisfacción laboral y desempeño del trabajador SERUMS de la institución. Existiendo una correlación alta entre las dos variables: satisfacción laboral y nivel de desempeño laboral, ya que el coeficiente de correlación entre ellas si es significativo en relación a – r = 0,862 p < 0,000, donde según Pearson la proximidad de r a 1.00 determina que esta correlación es fuerte.