Transformación digital y la eficacia administrativa en la Municipalidad Distrital de Amarilis-2024

• Autores: Paredes Asencio, Yenny, Martin Asencio, Thaiz Wendy
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2024
• Institución: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
• Repositorio: UNHEVAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/11765
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13080/11765
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Transformación digital; Eficacia administrativa; Procesos digitales; Tecnología; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

La realización de la presente tesis titulada Transformación digital y la eficacia administrativa en la Municipalidad distrital de Amarilis-2024. Se planteó con el siguiente objetivo: “Determinar la relación entre la transformación digital y la eficacia administrativa en la Municipalidad Distrital de Amarilis, 2024. Para logar los mismos se ha estudiado las dimensiones de la tecnología, gestión de procesos y gestión del cambio, para con ello investigar su relación estadística con la productividad, mejora continua, y calidad de servicio. Es de tipo cuantitativo con diseño Descriptivo correlacional; la muestra de la presente investigación estuvo constituida por 40 trabajadores administrativos, a los cuales se les aplico un cuestionario previo consentimiento informado, los cuales han demostrado su predisposición para que se adopten nuevas tecnologías, así mismo se encuentran de acuerdo con la integración de sistemas digitales, automatización documentaria, optimización de procesos. El análisis y procesamiento de datos se realizaron en el programa SPSS versión 18.0 con el cual se elaboraron las tablas y gráficos simples y porcentuales para obtener las siguientes conclusiones: se obtuvo una relación positiva entre la transformación digital y eficacia administrativa. En cuanto la tecnología se relaciona negativamente con la eficacia administrativa. En donde la gestión de procesos se relaciona negativamente con la eficacia administrativa y la gestión de cambio se relaciona negativamente con la eficacia administrativa.