Nivel de comunicación organizacional de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Huánuco-2023

• Autor: Siu Mendoza, Emilia Nicole
• Formato: tesis de grado
• Fecha de Publicación: 2023
• Institución: Universidad Nacional Hermilio Valdizán
• Repositorio: UNHEVAL-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.unheval.edu.pe:20.500.13080/9276
• Enlace del recurso: https://hdl.handle.net/20.500.13080/9276
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Comunicación organizacional; Municipalidad de Huánuco; Trabajadores administrativos; Comunicación corporativa; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00

La presente investigación tiene el enfoque cuantitativo, y tuvo como principal objetivo determinar cuál es el nivel de Comunicación organizacional (CO) de los trabajadores administrativos de la Municipalidad Provincial de Huánuco-2023, institución rectora del desarrollo de la Provincia de Huánuco. Su propósito era identificar procesos, medios, canales o actitudes deficitarias en dichos trabajadores, el desempeño del Área de Comunicación, y de los trabajadores mismos. Se utilizó un diseño descriptivo simple, la muestra aleatoria estratificada fue de 239 trabajadores a partir de una población de 626. El instrumento administrado fue la Escala de Comunicación Organizacional de Enríquez (ECO- E). Los principales resultados mostraron que el Nivel de Comunicación Ascendente predominante es Normal (76.1%); la Comunicación Descendente que predomina es Normal (63%); y la Comunicación Horizontal mayoritaria es de Nivel Normal 79.8%). Finalmente, el nivel de Comunicación Organizacional que predomina es Normal (74.9%).