Calidad de los servicios turísticos en la gestión y desarrollo del turismo de la provincia de Ica

Descripción del Articulo

La presente investigación se realizó bajo el enfoque descriptivo correlacional aplicando dos instrumentos de cuantitativo, tiendo como objetivo fundamental demostrar como la calidad de los servicios turísticos se relaciona con el desarrollo económico, sociocultural y ambiental en la provincia de Ica...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Quispe Yupa, Lesly Fatima
Formato: tesis de maestría
Fecha de Publicación:2018
Institución:Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
Repositorio:UNE-Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/3057
Enlace del recurso:https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/3057
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Calidad de los servicios turísticos
desarrollo del turismo
Calidad de servicio
Descripción
Sumario:La presente investigación se realizó bajo el enfoque descriptivo correlacional aplicando dos instrumentos de cuantitativo, tiendo como objetivo fundamental demostrar como la calidad de los servicios turísticos se relaciona con el desarrollo económico, sociocultural y ambiental en la provincia de Ica, para ello se hace un análisis mediante la recolección de datos a sesenta turistas entre locales y extranjeros, y a sesenta prestadores de servicios turísticos, la investigación es social aplicada con el objeto inmediato de modificar y producir cambios en la región iqueña como resultado que existe identidad de las poblaciones receptoras, para la hipótesis general se realizó la prueba chi cuadrado dando como resultado 12,871 lo cual se comprende entre los valores 11,591 ≤ X ≤ 32,671.
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