"Propuesta de un sistema de evaluación de la calidad para instituciones de Educación Superior Tecnológica basado en gestión por procesos y prospectiva "

• Autor: Quevedo de la Cruz, Isaías Jesús
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
• Repositorio: UNE-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/4741
• Enlace del recurso: https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/4741
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Aseguramiento de la calidad educativa; gestión por procesos; prospectiva estratégica; planeamiento estratégico; http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00

Uno de los aspectos importantes sobre el proceso de evaluación de la calidad educativa a nivel general, es el marco de referencia o conjunto de factores y estándares para la medición de la calidad, sin embargo aún es difícil encontrar un modelo único que satisfaga las necesidades de evaluación de las diferentes instituciones educativas. En esta investigación se ha desarrollado la propuesta de un Sistema de Evaluación de la Calidad para Instituciones de Educación Superior Tecnológica basado en Gestión por Procesos y Prospectiva. Este modelo presenta una serie de características de calidad para la evaluación de los Institutos de Educación Superior, tomando como referencia diversos modelos de evaluación de la calidad educativa de origen nacional y extranjero, y los avances en el campo de la gestión estratégica y la tecnología. También se han estudiado modelos de gestión de organizaciones educativas y modelos de evaluación de la excelencia de las organizaciones, con la finalidad de integrar en la propuesta elementos de gestión cuya evaluación y óptimo desempeño garantizarán un adecuado proceso de formación. Respecto al objetivo principal de la presente investigación se ha logrado diseñar un sistema de evaluación de la calidad aplicable a instituciones de educación superior tecnológica basado en gestión por procesos y prospectiva, el cual ha sido validado por Expertos, habiéndose alcanzado por parte de ellos calificaciones de alto y muy alto impacto para los diversos factores y estándares de calidad propuestos. Se han identificado los procesos que en general manejan las organizaciones de educación superior tecnológica con sus interrelaciones. En esencia son cinco macroprocesos que constituyen cinco dimensiones de calidad educativa: direccionamiento estratégico, admisión y relación con la sociedad, formación integral, soporte institucional y resultados e impacto. El macroproceso admisión y relación con la sociedad es un aporte de la presente investigación pues los modelos de aseguramiento de la calidad educativa analizados en la tesis no lo consideran a este nivel. El modelo del SINEACE lo presenta dentro de la dimensión de formación integral. Se han definido veintiséis factores y estándares de calidad educativa para IST que pueden complementar a los establecidos en el modelo de aseguramiento de la calidad de la educación superior tecnológica del SINEACE. Diez corresponden a la dimensión de direccionamiento estratégico, cuatro a admisión y relación con la comunidad, cinco a formación integral, tres a soporte institucional y cuatro a resultados e impacto.