Auditoria Administrativa como Instrumento de Control para la Evaluación de los Procesos de Selección de Personal del Centro de Gestión Tributario Municipalidad Provincial Lurigancho Periodo 2017 – 2018

• Autor: Neyra Ocaña, Jhesenia Beatriz
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2019
• Institución: Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle
• Repositorio: UNE-Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/4284
• Enlace del recurso: https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/4284
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Auditoria Administrativa; Procesos de Selección

La presente investigación tuvo corno objetivo general Proponer la auditoria administrativa corno instrumento de control para la evaluación de los procesos de selección de personal del centro de gestión tributario Municipalidad Provincial Lurigancho periodo 20 17-2018. Se realizó una investigación de tipo descriptivo — propositiva la cual permite conocer la problemática que se viene presentando en la municipalidad. La técnica utilizada fue la encuesta con su instrumento cuestionario confeccionado operados de acuerdo a las dimensiones de las variables auditoria administrativa y procesos de selección, el cual se aplicó para la obtención información. Los cuestionarios fueron fiables a través de la prueba de alfa de cronbach. El instrumento fue aplicado a la muestra la cual estuvo conformada por 120 trabajadores, los cuales pertenecen al área administrativa del Centro de Gestión tributario de la Municipalidad Provincial Lurigancho. Los principales resultados son: la auditoria administrativa en el centro de Gestión Tributario — Chiclayo, tiene un nivel bajo, los procesos de selección de personal del Centro de Gestión Tributario — Chiclayo, presentan las siguientes brechas: el reclutamiento interno y externo presentan niveles bajos, las entrevistas y pruebas de selección, el periodo de inducción y las capacitaciones presentan niveles bajos que afectan los procesos de selección.