El clima laboral y la calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019
Descripción del Articulo
En la tesis titulada El clima laboral y la calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019. Siendo el problema general: ¿Cuál es la relación que existe entre el clima laboral y la calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nac...
| Autor: | |
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| Formato: | tesis de maestría |
| Fecha de Publicación: | 2021 |
| Institución: | Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle |
| Repositorio: | UNE-Institucional |
| Lenguaje: | español |
| OAI Identifier: | oai:repositorio.une.edu.pe:20.500.14039/5320 |
| Enlace del recurso: | https://repositorio.une.edu.pe/handle/20.500.14039/5320 |
| Nivel de acceso: | acceso abierto |
| Materia: | Clima Laboral Calidad de Servicio http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.03.00 |
| Sumario: | En la tesis titulada El clima laboral y la calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019. Siendo el problema general: ¿Cuál es la relación que existe entre el clima laboral y la calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019?, con el objetivo: Determinar la relación que existe entre el clima laboral y calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019. Con la hipótesis Existe relación significativa entre el clima laboral y la calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019. Variable 1: Clima laboral y Variable 2: Calidad de servicio. El presente estudio corresponde a un diseño descriptivo correlacional. Población: La población se considerará a todos los trabajadores en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, año2019. Que en su conjunto son un total de 478 personas, Muestra: La muestra 213 trabajadores en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, año 2019, tomado de manera probabilística. Existe relación significativa entre el clima laboral y la calidad de servicio del servidor civil en la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019, porque los datos de la estadística descriptiva muestran porcentajes altos y la estadística inferencial, mediante la prueba chi-cuadrada, confirma la correlación. Capacitar y orientar en clima laboral para el buen desempeño laboral del personal administrativo de la Universidad Nacional de Educación Enrique Guzmán y Valle, 2019. |
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Nota importante:
La información contenida en este registro es de entera responsabilidad de la institución que gestiona el repositorio institucional donde esta contenido este documento o set de datos. El CONCYTEC no se hace responsable por los contenidos (publicaciones y/o datos) accesibles a través del Repositorio Nacional Digital de Ciencia, Tecnología e Innovación de Acceso Abierto (ALICIA).
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