Diseño de un sistema de gestión de calidad y controles para la optimización del proyecto minero constancia

Descripción del Articulo

El presente estudio está enfocado en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad. Toda empresa actualmente está empeñada en mejorar su gestión y lograr acreditarse por la norma ISO 9001:2008 es uno de sus objetivos estratégicos empresariales. La investigación se inició con la revisión y adaptación...

Descripción completa

Detalles Bibliográficos
Autor: Paredes Aguilar, Zach Lionel
Formato: tesis de grado
Fecha de Publicación:2015
Institución:Universidad Nacional del Centro del Perú
Repositorio:UNCP - Institucional
Lenguaje:español
OAI Identifier:oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/3192
Enlace del recurso:http://hdl.handle.net/20.500.12894/3192
Nivel de acceso:acceso abierto
Materia:Sistema de Gestión de Calidad
SO 9001:2008
Procesos
Talento Humano
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description El presente estudio está enfocado en el diseño de un Sistema de Gestión de Calidad. Toda empresa actualmente está empeñada en mejorar su gestión y lograr acreditarse por la norma ISO 9001:2008 es uno de sus objetivos estratégicos empresariales. La investigación se inició con la revisión y adaptación del sistema de gestión a la pautas dictadas por la Norma. Se planteó la siguiente interrogante: ¿Cómo diseñar un sistema de gestión de calidad en el proyecto Minero Constancia, sin que las áreas se vean invadidas, y comprendan la importancia de los controles de calidad?, siendo el objetivo: Diseñar un sistema de gestión de calidad en beneficio el Proyecto Minero Constancia, acorde a nuestra sociedad, economía y política. Teniendo como hipótesis Diseñar un sistema de gestión de calidad en el Proyecto Minero Constancia para obtener procesos óptimos sin que las áreas se vean invadidas y comprendan la importancia de los controles de la gestión de calidad. En cuanto al tipo de investigación es: Aplicada, documental, descriptiva, y evaluativa. La población de estudio está constituida por por todos los procesos de la empresa (Inspecciones, diseños, mantenimiento e instalaciones) siendo la muestra dirigida e intencionada, La muestra es el área de Mina. Se concluye con el diseñó un sistema de gestión de calidad, ya que la empresa no presentaba un sistema de gestión definido; la recomendación es validar y certificar la documentación elaborada del SGC.
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