Auditoria de gestión y su eficiencia en el mejoramiento de los procesos internos de la Empresa Ferretera Ceramica Luz S.A.C Huancayo

• Autor: Mayhua Chuquillanqui, Hernan Hugo
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2020
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/7342
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/7342
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Auditoria de gestión; Eficiencia; Eficacia; Economía y procesos; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

El propósito del estudio fue demostrar en qué medida favorecen las auditorias para mejorar la eficiencia en los procesos en las empresas ferreteras en la ciudad de Huancayo. Este estudio es de tipo sustantivo, diseño no experimental. La población estuvo conformada por los propietarios y clientes del negocio, tomando en cuenta para la muestra de la prueba no probabilística, la muestra es 82 personas que fueron entrevistados para demostrar como la auditoria influye en la eficiencia de los procesos en la empresa ferretera cerámica luz S.A.C. El instrumento que se utilizó para medir ambas variables fue el cuestionario y se aplicó el coeficiente de validez de contenido La tabulación de datos estadísticos es por SPSS última versión, demostrando que la auditoria de gestión incide positivamente en la eficiencia del mejoramiento de procesos internos de las empresas ferreteras de la ciudad de Huancayo.