Inteligencia de negocios para la disponibilidad de información hospitalaria. Caso: Hospital “Daniel A. Carrión” - 2018

• Autor: Tapia Aliaga, Sarita Eloisa
• Formato: tesis de maestría
• Fecha de Publicación: 2018
• Institución: Universidad Nacional del Centro del Perú
• Repositorio: UNCP - Institucional
• Lenguaje: español
• OAI Identifier: oai:repositorio.uncp.edu.pe:20.500.12894/9175
• Enlace del recurso: http://hdl.handle.net/20.500.12894/9175
• Nivel de acceso: acceso abierto
• Materia: Inteligencia de Negocios; Disponibilidad de la Información; Aplicativo Web; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04

La presente investigación denominada “Inteligencia de Negocios para la disponibilidad de la información hospitalaria. Caso: Hospital Daniel Alcides Carrión - 2018”, tiene como problemática general ¿Cómo influye la Inteligencia de Negocios en la Disponibilidad de la Información Hospitalaria? Caso: Hospital Daniel Alcides Carrión, con relación a la metodología, se empleó la investigación aplicada teniendo por finalidad mejorar la disponibilidad de la información empleando Inteligencia de Negocios, el nivel de investigación aplicado es explicativo porque se encarga de buscar las relaciones de causa y efecto y el método a utilizarse es inductivo – deductivo. Llegando a la conclusión que la Inteligencia de Negocios influye positivamente en la disponibilidad de la Información Hospitalaria solicitada por Consultorios Externos, con la satisfacción de los usuarios al disminuir los tiempos de desarrollo de los reportes estadísticos de 2 horas y 49 segundos de tiempo de elaboración a 11 segundos con el aplicativo desarrollado utilizando Inteligencia de Negocio obteniendo un incremento de la satisfacción del 96.55% , de la misma manera para el tiempo de atención su media inicial de 23.41 a 3.93 minutos después. Con respecto al aplicativo se desarrolló una herramienta estadística basada en Inteligencia de Negocios utilizando la metodología de Ralph Kimball, que ayude a la Oficina de Estadística e Informática a cumplir su función de brindar indicadores estadísticos, de madera grafica mejorando la interpretación, acortando los tiempos de entrega, como resultado se tendrá mejor visualización de los indicadores de forma gráfica, mejorando la interpretación, reduciendo la carga operativa, mejora en la obtención de la información por parte de Consultorios Externos.